KIA MURAT MOTORS

"J'ai été très satisfait du travail effectué sur une petite réparation de carrosserie . Intervention rapide et très Pro. Personnel sympathique et à l'écoute du client. Un petit sourire serait un Plus à l'accueil. Merci."

"A fuir. Prix exorbitants peu aimable. Ne respecte pas la législation sur la facturation et s'en moque"

"Bonne prise en charge de la clientèle."

"Showroom toujours nickel, vendeur à l'écoute et dispo sans être le moins du monde insistant."

"Ayant un problème de freins suite à un freinage violent, j'ai pris contact avec le garage Kia de Bourges. Après une purge du circuit, la situation est redevenue normale. Pas de frais supplémentaires engagés. Bravo. Seul bémol, le délai de la prise de rendez-vous (+ de 10 jours).Vacances? Cadeaux: Prise en charge du véhicule et lavage gratuits. Personnel technique sympa. Administratif ...!"

"Bonne négociation vehicule"

"Envoyé par mon assurance pour une expertise, l attente a été longue et le rdv non réalisé"

"Que se soit pour l'achat ou le sav. Les employers sont à l'écoutes et professionnelles. Ils ne sont pas dans la vente forcer à chaque fois qu'on franchit les portes (comme dautres garage )."

"Envoyé par mon assurance. J'ai eu peur car je ne vais que chez audi et au final hyper contente de leur prestation. Ma voiture Est comme neuve, toute propre. C'est top."

"Un Garage ou le personnel ainsi que Mr Murat sont très sympatiques ."

"Très bonne équipe très accueillante et professionnelle"

"Malgret le petit différant..Mr Murat et son équipe on trouvé un arangement pour résoudre le problème.. Je pense qu'après réflexions et calme le soucis va vite etre oublié et pourons continuer en bonne ententes.."

"Reçu comme un vrai client De bon conseil Bon suivi du véhicule"

"Bonjour très bien accueilli et bon travail"

"Bourges"

"Excellent accueil et très bons conseils"

"Accueil et professionnalisme au RDV Merci encore pour le bon travail effectué sur ma voiture."

"Toujours très bien accueilli et travaille soigneux en carrosserie. Adresse a recommander. Bravo a l équipe de Fabrice."

"Le personnel technique est correct mais je trouve complètement pas normal que le garage demande un si long délai de prise en charge du véhicule , surtout en ne prêtant pas de voiture..... Vendre des voitures neuves , c'est bien, mais assurer le SAV de façon à satisfaire le client, c'est bien aussi.....car on achète plusieurs voitures au long de sa vie....ET fidéliser un client c'est miser sur le long terme...."

"J'ai apporté mon toyota pour le remplacement d'une porte ar, je l'ai récupéré propre l'intérieur comme l'extérieur et aucune différence de teinte. AU TOP MURAT MOTORS"

"Très très bon accueil comme toujours"

"Au top !! Voiture amenée pour des réparations récupérée nickel, la réparation est propre et bien faite et ma voiture à été lavée intérieur et extérieur. Très professionnels à recommander sans hésiter !"

"Rapidité, efficacité, sympathie, et bons conseils! Un garage Kia que je recommande TRÈS vivement. Merci encore pour vos services!"

"Une très bonne expérience dans cette concession, très bonne équipe, je recommande vivement!"

"Le patron et le personnel sont tres tres sympathique, tres professionnel et toujours a l écoute du client. Ils ne sont pas la que pour encaisser le chèque de l achat de votre voiture, ils sont au si après, pas comme certains de leurs concurrents."

"personnel compétent merci"

"Équipe très compétente ,professionnel et sympathique. Merci"

"Commercial super sympa. 👍"

"J'aime bien ce concessionnaire"

"Bien"

"Renseignement pris auprès du garage par téléphone pour des renseignement sur le prix et le changement d'une pièce avant de parcourir les 60 km qui me sépare du garage. Interlocuteur hautain et suffisant me vendant un diagnostic à prêt de 200 euros (75 euros la valise + minimum une heure de main d'œuvre à 95 euros), et me dit que je n'ai qu'à me rendre chez Audi ou Volkswagen pour comparer les prix si je ne suis pas content. Non effectivement je ne suis pas satisfait ni de la façon dont j'ai été reçu et encore moins des tarifs et réponses apportés !!! jusqu'à preuve du contraire Kia n'a rien de comparable avec Audi ou Volkswagen !!! Finalement je me suis rendu chez mon garagiste de quartier qui m'a fait le diagnostique et changé la pièce pour moins de 150 euros pièce comprise..."

"accueil très bon, à l'écoute du client et très bon conseil."

"Très compétent et professionnel ."

"Je suis client depuis 31 ans..."

"Très bien. A conseiller aussi bien pour la mécanique que pour la carrosserie. Client depuis des années et jamais déçu."

"Excellent accueil. Beaucoup de marques Prémium allemandes devraient en prendre de la graine."

"Très sympathique avec de très bons conseils"

"Murat Motors qui refuse mon véhicule Ssangyong Rodius (en panne, boite auto bloquée) parce qu'il n'a pas l'outil diagnostic alors que c'est un concessionnaire...Ssangyong, la (mauvaise) blague. Ce concessionnaire ne mérite même pas une étoile honnêtement. J'ai fait livrer mon véhicule Ssangyong chez lui après m'être assuré qu'il était bien affilié et résultat, 250 euros de livraison en plus pour l'emmener dans une autre concession, qui elle l'a accepté. Bref, à fuir. (Rien dans la réponse de Murat Motors n'est vrai, tout n'est que calomnie et incompétence notoire, j'ai tjrs entretenu mon véhicule dans le réseau SSangyong et n'ai jamais bricolé quoique ce soit. Je ne suis jamais venu chez Murat avant car j'habite le Nord et suis tombé en panne...à Bourges)."

"Très bien et très aimable. Ils sont respectueux et sont à l'écoute du client."

"Très bonne concession"

"Équipe sympathique et de bon conseils. Très professionnel. Je recommande."

"Professionnel à l'écoute et toujours disponible pour un renseignement."

"Venu acheter un collier pour turbo , facturé 77€ sur commande . Quelques minutes après je trouve la même pièce a 12€ sur un site marchand . J'appelle pour demander annulation de la commande passée 10 min avant , résultat , un non catégorique avec manque de respect total . L'accueil n'était déjà pas chaleureux mais le niveau de compréhension et d'humanité frôle le désastre . Toujours un plaisir de se faire enfler par des gens honnêtes !"

"Publicité mensongère sur le tarif des véhicules ne vends pas les véhicules en promo sur le site. À lieu de dire n importe quoi dans vos reponses vérifier le site Kia. Et non je ne suis pas diffamatoire, je dis la vérité. Apparemment celà vous gêne. ."

"Dommage d’avoir arrêté de vendre la marque Ssangyong"

"Très bon accueil de tout le personnel et satisfait du travail effectué."

"Nous avons été très bien accueilli👍 beaucoup de modèles en expo très belles voitures bien équiper 👍 Depuis notre visite je n'ai plus de nouvelles dommage car j'étais très intéressé par un véhicule bien que j'ai envoyé un sms je n'ai pas eu de réponse je trouve pas ça très sympa car c'était mon futur projet😢 Le très bon accueil que nous avons eu ne s'est pas poursuivi pour la suite je ne comprends pas du tout cette réponse de la part d'un directeur!! Je suis un simple client✌️ et je ne travaille pas chez TOYOTA!!! Comme vous l'avez signaler! Ensuite ce que je vous reproche c'est que je vous ai donné mes coordonnées et vous ne m'avez jamais répondu sauf aujourd'hui !! Suite à mon avis sur google dommage! Par contre il serait bien que vous enleviez mon nom et prénom Moi je n'ai pas cité votre identité !! Maintenant il est trop tard😉 Je vous souhaite bonne continuation"

"Bonnes explications Merci"

"Très bonne concession, bon accueil, bons conseils."

"Je m'y suis rendu pour un travail de carosserie sur le capot de ma 208. Travail impécable, rapidité et délai respecté, véhicule rendu bien plus propre que lorsque je leur ai confiée 👍. Accueil de qualité, clair, et sérieux dans le respect des gestes barrières. En tout cas pour le service carosserie je recommande fortement"

"Réception impeccable, très bon accueil, désinfection des objets, clés, stylos ... Rien à dire."

"Personnel très accueillant. Le véhicule recherché venait d'être vendu mais la personne a pris le temps de rechercher ce que je cherchais, a savoir un véhicule 7 places malheureusement non disponible."

"Indécis et savant pas trop par quoi, marque, type de voiture je pouvais remplacer mon ancien véhicule... j'ai pu trouver dans cette concession ce que je cherchais; sûrement dû au large choix de la gamme et nombreux modèles dans le showroom. Le vendeur est très à l'écoute de la demande, propose différents choix possible sans insistance et des essais possible. Laisse le temps de la réflexion. Le premier entretien vient d'avoir lieu et j'ai récupéré mon véhicule nettoyé avec presque l'attention que j'en attendais ( manque le petit coup d'aspirateur qui fait plaisir 😉 ) Merci a toute l'équipe pour l'accueil et à bientôt !"

"Magnifique travail de carrosserie et de peinture ! Très pro!"

"Demandez Pascal, top pro et sympathique !"

"Le garage n est pas très grand mais le personnel est sympathique et accueillant. Bon choix de véhicules en fonction de l importance de la concession"

"Parfait"

"Très bon conseils prends le temps de nous ouvrir les voitures"

"Très bon accueil. Et les vendeurs restent à l'écoute."

"On se demande si il souhaite vendre leur produit. J'ai regardé leur voiture pendant 20 minutes, personne ne m'a interpellé, et quand je leur ai dit au revoir j'ai eu l'impression de les emmerder. Je ne recommande pas cet établissement."

"Topissime. Commercial à l'écoute et ne forçant en rien l'achat. Je recommande"

"Bon accueil. Travail relativement rapide. Tarifs légèrement élevés... Mais dans l'ensemble bonne prestation."

"Personnel courtois et très sympas"

"J'ai déposé ma voiture pour repeindre le coffre suite à un choc que l'assurance a pris en charge. En une journée le coffre a été repeint, la voiture lavé et aspiré 👍 Du bon boulot, des employés aimables. Une voiture de prêt kia Stonic, spacieuse, impeccable pour continuer à promener bébé le temps des réparations. Merci 👌"

"Très bon garage"

"Je suis heureuse de la réparation de la carrosserie de ma voiture ! Elle comme toute neuve ."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Très pro,très sympathique."

"Équipe professionnelle je conseil à 100%"

"Carrosserie mécanique. Personnel compétent et agréable"

"Pas de retour d'information par mail"

"Deux visites dans la semaine et jamais un commercial. Ou le pauvre était seul. Dommage nous sommes deux potentiels clients à avoir fait demi-tour. Sinon ça a l'air sympa en publicité Kia !"

"Très professionnel Très bon accueil d'autres garage devrait prendre modèle Dominique Nicole"

"Côté garage mécanique carrosserie à fuir. Très peu aimable, omniscient, ne posez pas de questions ils connaissent leur boulot vous donnent rdv le Mardi pour le passage d'un expert et à la fin de la journée l'expert ne passe pas les Mardi en fin de compte, vous restituent un véhicule qui a le pare-choc qui se démonte et frotte le sol en roulant sur le chemin du retour... Attention danger!"

"Reçu rapidement, très bon accueil"

"Arrivée chez eux pas un vendeur n’est venu me demander ce que je voulait tous assis derrière le comptoir…"

"Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins. M. Chamard est une personne très agréable et très bon commercial. 2eme véhicule que nous achetons Chez KIA et ne sommes pas déçus."

"Révision des 2 kia effectués ce mois ci. Toujours bien accueilli et toujours ravi des prestations depuis 9 ans, malgré l'augmentation, ailleurs ça doit être idem. Mr chamard très sympa et connaissant bien le monde de l' auto. Concession nickel."

"J'y suis allé pour un voyant moteur lors d'un déplacement professionnel. Le technicien a pu passer un coup de valise très rapidement et gratuitement pour que je puisse reprendre la route sereinement 👍"

"Très satisfaite du service après-vente lors de l'entretien de ma Rio. Merci à toute l'équipe Murat Motors !"

"des supers pros"

"Drôle d'ambiance chez ce concessionnaire. Le personnel d'accueil (secrétaire et carrossier) est juste poli dans les mots , mais une forme de suffisance et de froideur se dégage de leur manière de vous parler et de vous accueillir (bonjour quasi inaudible, tête dans les dossiers sans vous regarder, en vous disant il arrive...). Et pendant cette attente, un monsieur d'au moins 80 ans, apparemment un peu sourd, cherchait un commercial, ne le trouvait pas dans son bureau... alors un mécanicien (barbu) lui a fait rebrousser chemin en lui parlant comme à un enfant, exaspéré. S'est ensuivi l'attitude de la stagiaire qui a ri parce que ce collègue se moquait encore des clients, t'es incroyable toi !. Surréaliste. J'ai eu peine pour ce vieux monsieur. Bref, un lieu pas très positif et joyeux, on a aucunement envie d'acheter une voiture là-bas. Edit suite à la réponse du responsable. Pas étonnée de cette réponse condescendante qui préfère mettre ma parole en doute en estimant qu'elle est pitoyable, plutôt que de se remettre simplement et honnêtement en question. Le mécanicien barbu n'est peut être pas mécanicien, il s'agissait d'un homme de 50 ans environ, grand, mince, barbe et coupe bien soignées, lunettes années 50, pantalon pro gris de type treillis, au comptoir à gauche. Ronchon et désagréable avec ce pauvre monsieur oui. Quant à la stagiaire, jeune fille 20 ans max, châtain clair avec des petites lunettes, qui gloussait à côté de la secrétaire, brunes et yeux bleus acier. Quant au bureau du commercial, oui à gauche du comptoir avec des vitres. Donc ce n'est pas un fake, c'est juste que vous ne pouvez pas accepter que cela se soit passé. J'ai mis ce comm' car d'autres amis sont passés chez vous dernièrement pour acheter éventuellement une voiture et idem, secrétaire à l'accueil froide et désagréable, stagiaire qui rigolait aux ricaneries du barbu... ils sont donc partis. Restez dans vos certitudes, ce n'est pas grave."

"Toujours un plaisir de venir dans cette concession. Personnel convivial et accueillant, prestations toujours au top. Bravo !"

"3 personnes derrière dans une salle à discuter et prendre le café et moi à attendre. Une dame viens et s'assoit je lui dis bonjour et elle me dis vous avez besoin lol. Oui pour une réparation carrosserie , la personne arrive toujours pas de bonjour Mr tout est grave. Du coup j'ai avisé mon assurance j'ai changer de garage.Apparemment pas envie de travaillé et un manque de politesse manifeste."

"Je recommande vivement ce garage et cette concession quand bien même le véhicule n'est pas de la même marque. Je reçois toujours un très bon accueil, des conseils avisés et jamais dans le sens tendant à faire du profit ce qui est agréable de nos jours. Je n'hésite pas à venir de loin pour ce garage."

"Super garage !j ai reçu un très bonne accueil, à l écoute du client , très professionnel et efficace ! Je recommande"

"Personnel extrêmement gentil. En plus on vous lave votre voiture. Facilité d'accès en venant de Charenton du cher. Je suis ravie. Garage très propre, on peut attendre avec télé et magazines. Jamais connu un tel service. Bravo."

"super travail en carrosserie et peinture. prêt de véhicule sans frais en plus... bravo à toute l'équipe"

"Personnel sympa large choix de véhicules"

"Je retire mon commentaire car nous avons eu des excuses du patron mais nous avons quand même eu une mauvaise expérience côté carrosserie"

"Je dépose ma Kia acheté chez eux il y a deux ans, une panne très mauvaise, je récupère la voiture peu de temps après, le véhicule as toujours le même problème…. Et j’en passe…."

"1 er contact, suite à un accrochage avec un autre véhicule. L'expert nous a envoyé dans ce garage. Je ne connais pas la qualité de leur travail pour refaire la carrosserie arrière de la 3008. On verra la semaine prochaine le résultat final... mais logiquement il n'y aura pas de soucis. Mon mari a fortement apprécié le véhicule de prêt, et le travail fait par la carrosserie était impeccable... Garage KIA que nous recommandons vivement. De grands professionnels."

"Garage conseillé par mon assurance pour changement de pare brise, très bon accueil, personnel efficace et très agréable.. Réparation plus rapide que prévue, je recommande à 100%"

"Garage très correct avec du personnel compétent et un Patron formidable"

"Je suis allée chez Kia pour refaire la carrosserie de ma mito suite à des coups de clés, travail parfait, carrosserie comme neuve. Photos à l’appui. Un grand merci pour ce travail soigné et pro."

"Véhicule acheté en janvier , véhicule conforme à nos attentes, par contre aucune communication de la part de kia France pas de mail de confirmation de commande, Appel de kia France me proposant des offres commerciales alors que véhicule déjà en attente de livraison . Heureusement que nous sommes ravis de la communication et de la vente réalisé avec Monsieur CHAMARD Pascal , très bon commercial."