Kia - Littoral Vendée Automobiles

"Voici mon expérience concernant l'acquisition d'un Kia soul dans ce garage. Je peux dire que jusqu'à la phase de la réception du bon de commande je n'ai rien à redire. Le vendeur était à l'écoute ouvert pro et a tenu son rôle de conseil. Malheureusement après cette signature plus aucune réponse et surtout à des questions importantes concernant l'entretien du véhicule. J'ai parcouru 400km pour récupérer la voiture le vendeur après m'avoir fait patienter 45 minutes à dû me consacrer 5 minutes sur la finalisation du contrat et le tour du véhicule entrecoupées pour aller aborder de potentiels clients. même pas un café pour l'attente et la route. Le comble est que la clé est déboitee de sa coque le double je l'ai reçu deux semaines après dans le même état le frein à main bcp trop lâche et des pneus surgonflés de 0,3 bars. Pas mal pour un véhicule qui a été préparé pendant un mois. Les rayures non effacées étaient anecdotiques la voiture était accompagnée d'un pinceau correcteur. Heureusement que la garantie Kia a fonctionné sur ces pièces. Pour résumer je deconseillerai ce garage pour son accueil et la qualité de son service surtout si vous venez de loin comme moi. Ils achètent et revendent sans qualité de service ni sens de l'accueil. Quand on paie plus de 10000 euros on est en droit d'attendre autre chose surtout que cela porte préjudice à la marque heureusement cette expérience ne m'a pas fait regretter le choix de ce véhicule."

"Très satisfait du service rendu par Challans Automobiles, accueil chaleureux et à l'écoute, 2 véhicules achetés sur ce site et le service est toujours au rendez vous, que se soit au service commercial comme au service atelier !! Je vous enverrais des connaissances !! Merci encore ! Mr. Leduc (Kia Sportage Blanc)"

"bonjour, je félicite ce garage pour son accueil et son écoute. je me trompais dans ce que je recherchais et le commercial ma proposé un monospace qui correspondait à mes besoins. merci à toute l'équipe."

"si vous cherchez un véhicule d'occasion d'une autre marque que KIA ,passez votre chemin ,vous serez très déçu après votre achat si problème. En effet avant l'achat on vous fait des beaux sourires et de belles promesses.Si pendant l’essai du véhicules vous remarquez un problème à régler ,faites le consigner sur papier car après signature la concession est aux abonnés absent. j'ai acheté un véhicule d'occasion au mois de mai 2016. . Lors de l'essai du véhicule ,j'ai signalé des bruits anormaux ,on m'a bien sur dit que l'on regarderait ...pas mieux. Un mois après je ramène le véhicule pour d'autres soucis ,je reparle de mon problème ,je récupère mon véhicule et l'on me répond à nouveau ,pas de soucis tout va bien. Finalement a la longue ,le bruit et les vibrations sont devenues tel que je me suis dirigé vers un garage près de chez moi ,qui a passé 5 heures sur la voiture ,mais qui a trouvé mon problème. Silent blocs moteur et transmissions complétement desserrés coté droit . Je cherche désespérément a joindre le responsable de ce garage depuis le mois de juin 2016 et cela est impossible ,je retombe a chaque fois sur le commercial qui m'a vendu la voiture et qui ne veut plus en entendre parlé ,il me sort à chaque fois comme excuse ,le contrôle technique a été fait et qu' elle est passée dans notre garage ,donc impossible qu'il y est eu ce problème avant... Voilà ou j'en suis. Je ne sais si mon message attirera votre attention ,mais pour une concession ,je trouve anormal ce comportement vis à vis de la clientèle .Je pense que ce responsable aurait au moins pu me consacrer un peu de temps pour écouter ma version et non pas celle de son commercial. Mais a t'il eu écho de mon affaire ,rien n'est moins sur ....."

"Je suis passe le mercredi a 11h30 pour voire le véhicule qui m'intéresser,ils me l'ont livrée le samedi après midi, financement et administratif, ainsi que la préparation du véhicule effectuer,tous cela en 72h moi je dit bon boulot !!!"

"c est le troisième véhicule que je prend dans ce garage , une mini ,un q3 et pas plus tard que samedi 7 octobre 2010 mon mari cherchai une audi a5 , le propriétaire nous a reçu dans son bureau et lui a demander si en plus il avait une préférence de couleur ,je me suis dit qu il fallait pas trop en demander ,et bien 15 jours après nous avions la voiture avec la couleur demander. par rapport au commentaire précédent si vous chercher un véhicule précis allez chez kia a challans vous ne serez pas déçu par l' acceuil chaleureux et leu professionnalisme."

"Très Professionnel et très sérieux même avec une grosse panne en SAV. Ce mette en quatre pour vous rendre service : FELICITATIONS !!!!"

"Bon accueil et professionnalisme"

"Très bonne concession. Ils ont réussi à trouver rapidement un véhicule dans mon budget et m'ont aidé à revendre mon ancien véhicule correctement. c'est le seul garage qui s'en ait donné la peine. JE RECOMMANDE!"

"Rapide pro et efficace"

"Bon accueil, conseils avisés."

"Parfait"

"Super accueil belle gamme d'autos"

"Très bon accueil"

"Concessionnaire Sérieux"

"Très bon conseils"

"Vendeurs très aimables et très accueillants."

"Merci Nicolas pour tout le travail que vous avez effectué pour nous. Cela n'a pas été facile pour vous.nous vous remercions de tout coeur car vous avez réussi à trouver la panne.chapeau je vous recommande comme mécanicien vous êtes au top .et de plus une secrétaire ou recptionise toujours le sourire offre le café si elle est disponible ces 2 personnes sont au top .j'espère qu'ils vont rester très longtemps à challans."

"acceille et conseil général"

"Accueil parfait heure de rendez-vous respecter je vous conseille ce garage Kia qui est géré par de vrais professionnels"

"Centre"

"Excellent accueil et personnels de l'atelier à l'écoute et très compétents."

"Super concession, personnel au top!"

". Agréablement surpris sur la qualité de la voiture quand au vendeur vraiment un très bon professionnalisme et là tout de suite compris ce que je voulais il se met très vite à la place du client bravo"

"Professionnels sérieux et compétents , je les recommande ."

"Très professionnel"

"Excellent service et accueil agréable"

"Très bon accueil, personnel competent"

"C'est le meilleur 😊 zen🙏"

"Vendeur très professionnel"

"Le personnels très agreable"

"Très bon accueil"

"Très professionnel,serviable,tarif très raisonnable."

"Achat d'un Niro électrique d'occasion en avril, nous sommes accueillis par Stéphane! Professionnel et sympathique, il est force de bons conseils avec notamment une grande expérience du véhicule électrique. Sur différents rdv il nous a consacré beaucoup de temps et surtout une mise en route après l'achat , parfaite! Je recommande! Si vous envisagez l'achat d'un véhicule chez Kia, demandez Stéphane, vous ne serez pas déçu ! Dom"

"Très bonne accueille"

"Personnel très sympa et professionnel à recommander"

"Bon choix et accueil de grande qualité."

"Très bel accueil, merci"

"Je suis allé chez kia pour une crevaison , j ai été très bien reçu et la crevaison à été réparé tout suite je n ais pas eu d attente , le mécano étais seul fin d après midi au mois d août et ça n a pas posé de problèmes, pendant l attente les enfants ont eu des coloriages fourni par l acceuil . Très bien reçu merci au personnel"

"Très bon accueil bravo"

"Très bon accueil"

"Et"

"Très bonne impression."

"Ce sont de très bon professionnel , très satisfait du service rendu, à recommander."

"Nous achetons maintenant nos véhicules de société chez Kia Challans. La garantie de 7 ans et le sérieux de l'équipe en place à été un facteur déterminent dans notre choix. LD Location"

"Accueil professionnel, personnel aimable, souriant et accueillant. On vous met à l'aise dès votre arrivée. Voiture rendue propre. Merci à toute l'équipe."

"Excellent, accueil, compétences, sérieux, enfin tout pour attirer la clientèle et tout cela pour un micro-fusible. Ma prochaine voiture sera une Kia. 👌😉"

"Bonjour Monsieur Lecomte, Par ce courrier je voudrais vous faire part de mon mécontentement concernant votre service après vente sur le véhicule SPORTAGE 2015 que vous m’avez vendu. Lors de la révision de 30000km en 2017 il m’avait fallu faire des pieds et de mains pour obtenir la mise à jour du GPS, en cause le personnel pas formé à Challans. Cette fois-ci, le 30 avril 2019 lors de la révision des 60000km à la Roche sur Yon, on m’informe qu’il est impossible actuellement de mettre à jour le GPS pour une histoire de bug. Plus fort encore, on me dit que le temps que la solution se règle ça pourrait porter une année. De qui se moque-t-on. Vous n’êtes pas sans ignorer qu’un de vos arguments de vente est la mise à jour du GPS tous les ans. Depuis la dernière révision des 60000km j’ai été contacté à deux reprises par votre personnel pour que je réponde l’enquête de satisfaction en sous entendant lourdement qu’il serait bien que j’émette des réponses plus que satisfaisantes à votre encontre. En revanche personne ne me contacte pour me dire qu’il y a une solution d’apportée à ma mis à jour du GPS. Vu de chez moi il me semble que vous apportez plus de soin à la crédibilité de l’image de la société qu’aux traitements des problèmes en cours qu’a votre client, ce que je trouve quelque peu regrettable. Le but de ce petit mot n’est pas de vous mal noter, soyez en certain, mais de vous rappeler à mon bon souvenir. Dans l’attente que ce malencontreux problème soit traité, veuillez recevoir, Monsieur Lecomte, mes salutations respectueuses."

"Bonjour juste pour vous dire que j'ai beaucoup apprécié le personnel très accueillant et attentionné et a l'écoute de la voiture que vous recherchez beaucoup de modèles très bien compris et conceillier que vous soyez valide ou handicapés vraiment merci beaucoup cordialement une future cliente ♿ très satisfait"

"En vacances en Vendée , j'ai eu un souci électronique ,capteur PMH hs sur mon Sportage. Quentin à réglé le problème malgré le fait qu'ils soient booké à l'atelier. Et j'ai bénéficié d'un super accueil de la part de Gaëlle. Merci à toute l'équipe de Kia Challans pour votre sympathie et votre professionnalisme. 👍"

"excellent accueil par contre prix des pièces détachées hors de prix à fuir ex durite d huile de turbo sur soûl kia 100.80 € auto doc 12.30 € exactement la même pièce véhicule rien pandand la garantie de 7 ans puis que des problèmes et qui coûte très cher sur 2 kia soûl ce serront les derniers kia que j achèterais"

"Professionnel"

"Une équipe à l'écoute et un accueil des plus agréable."

"Très bien accueilli et conseiller"

"Accueil parfait."

"Super accueil"

"Très bien...."

"Toujours à l'écoute, très bien."

"Personnel très accueillant et aimable, a répondu aux questions et observé le véhicule et ce sans rdv. Merci"

"Et même 4+ ! Petite intervention à faire sur une auto achetée dans le groupe à La Roche sur Yon, sur RV. Prise à l'heure, accueil personnalisé, délais impeccables, travail bien fait. Hall accueillant, journal du jour. Avec un p'tit café, ils auraient eu un 5* + ! 😉 Une bonne adresse !"

"Achat d’un véhicule d’occasion de 19000€ dans cette agence Kia de Challans avec la garantie de 7ans . A ce jour , après de multitudes relances téléphoniques, nous n’avons toujours les documents de la garantie . Service après vente inexistant ."

"Tres bon accueil"

"Très bon accueil de la part de Stéphane pour notre premier contact. Très méticuleux dans son travail. Voiture d'occasion très propre et très bien préparée conforme aux engagements du professionnel. Merci pour votre professionnalisme et votre travail de qualité tant dans l'avant vente que dans la préparation mécanique et la mise en service. Merci beaucoup."

"En attente ."

"Hello petite modif ou erreur très bon accueille et les réparations sont faites dans les plus bref délais depuis le temps qu'on se connaît ça fait tjrs plaisir petit soucis avec notre kia picanto et prise en charge des réparations bonne continuation à vous tous 😎😋😉"

"Professionnel"

"Je ne pourrai donner un avis que sur l'accueil. J'ai été très bien accueilli, La personne a du m'écouter et bien me renseigner."

"De passage pendant les vacances pour un changement de pneus sur notre Kia. Service rapide et pro"

"Bon accueil, souriant, agréable et professionnel"

"Accueil très professionnel de Ronan L. - Vendeur très compétent pour achat voiture et reprise ancien véhicule. Transaction rapide. Merci."

"Très gentil et très compétent"

"Super accueil par des professionnels qui sont à l'écoute très bon respect des gestes barrières effets covid 19 garage à recommander"

"Top du top 👍👍👍"

"Très serviable et sympathique"

"Très bon accueil au garage (gaëlle, Nicolas...), équipe sympa et professionnelle. Transactions agréables avec Ronan. Garage à recommander 😉👍"

"Accueil sympathique, garage propre et sérieux."

"Excellent accueil et conseil. Je recommande notamment Monsieur LEGEARD professionnel et à l'écoute."

"Un accueil chaleureux et un concessionnaire Professionnel."

"Concession automobiles de taille moyenne mais avec un personnel très agréable."

"Accueil très bien achat véhicule super j'y retourne dans 2 semaines à voir pour la 5ème étoile"

"Super accueil, disponible et très sympa, en plus on vous lave la voiture"

"Concession et personnel très agréable, je recommande."

"Service après vente d’un véhicule d’occasion. A la suite d’une panne après 1 mois d’utilisation, la garantie externe proposée par le garage refuse la prise en charge des réparations d’une valeur non négligeable. La concession Kia, à l’issu de quelques échanges, prendra les réparations à sa charge après confirmation du diagnostic dans ses ateliers. Très bonnes relations avec toute l’équipe de la concession. De belles valeurs commerciales. Préférez toutefois une garantie concession si vous le pouvez!"

"Garage très agréable nous avons été très agréablement bien accueilli problème de clim malgré les vacances le responsable du garage Kia en Vendée chef d'atelier personne très agréable je recommande cette personne si un jour vous vous êtes en Vendée n'hésitez pas à faire un tour chez Kia Challans car le problème j'étais en vacances en Vendée j'ai acheté ma voiture à Saint-Quentin dans le Nord franchement ce n'est pas un garage que je retournerai et que je recommanderais Kia à Saint-Quentin"

"très bon accueil cordial et a l'écoute"

"Je recommande vivement cette concession qui a l’esprit commercial. Après avoir fait plusieurs concessions enfin un « bonjour » et une analyse de mes besoins. Merci à Mr Rousseau pour son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe mécanique et préparation ."

"Excellent accueil et explications des devis très clairs. Les prestations sont en phases avec ce que l’on nous a expliqué. Bref, c’est professionnel. De plus il s’agit d’une marque très fiable…. Bonne continuation à Kia Challans"

"Bon accueil commercial et service technique compétents. A une fois prochaine pour futur autre(s) achat(s)"

"Bonne surprise je rentre au hasard histoire de voir les véhicules. Je flash sur un, mais m'aperçois qu'il y a des affaires à l'intérieur (blouson, siège auto). Malgré tout le commercial me fait voir l'intérieur du véhicule qui appartient en fait au responsable. Merci à Benjamin."

"Conseiller commercial sympathique, rapide, et efficace, cherchant avec détermination la solution qui nous convienne"

"Vendeur très agréable et très professionnel merci Stéphane pour votre accueil"

"Achat du sportage, très bon conseil et livraison rapide, merci à Pascal pour son accompagnement."

"Merci à Kia, JB Lecomte et Redzone de m'avoir permis de gagner cette Picanto parfaite"

"Professionnel, sympathique et de bon conseil. Je recommande !"

"Accueil très chaleureux et sympathique. Compétence et professionnalisme. Delai d attente un peu long mais bon les autres ne font pas mieux."

"Très compétant, le chef d'atelier est très professionnel. Je recommande"

"Je suis en venue chez kia pour acheter un véhicule d’occasion, il y en a une qui m’a été vendu comme en super état et au moment de l’essayer la voiture tremble à haute vitesse et il non jamais su faire des réparations dessus, je me demande si ils sont compétent"

"Nous recommandons ce garage pour son accueil et le professionnalisme du jeune vendeur Ronan, très bonnes explications patient avec des anciens peu habitués aux nouvelles technologies . Vous lui laissez un message et il vous rappelle rapidement, un grand merci."

"Établissement ou l'accueil est de bonne qualité et nous sommes écouté."

"J'ai toujours fait mes entretiens et ils sont très pro. J'y retournerai."

"Très bon accueil, et service après vente. Atelier vraiment très propre. Mention spéciale à Ronan excellent conseiller, très agréable, à l écoute, serviable. Parfait. Merci Ronan d avoir encore 1 fois pu me conseiller et faire mes réglages sur ma voiture neuve."

"Dans le cadre de l'achat d'une mg4 super acceuil et profesionalisme."

"Bonne prise en charge et de bon conseil au garage. Rendez vous rapide."

"Très bon accueil essai sans soucis et proposition commerciale intéressante merci"

"Très bon accueil, font le nécessaire pour vous faire essayer le véhicule que vous avez choisi malgré les problèmes. Mention spéciale pour Benjamin qui c'est bien occupé de mon projet et qui a même proposé une solution pour éviter le délai d'attente. Dans la totalité des personnels croisés un sourire et le bonjour qui ne coûte rien et que certains feraient bien de prendre exemple. Je recommande cette concession."

"Très bon accueil et bons conseils."

"Très bon accueil, personnel aimable et à l écoute du client"

"Voitures fiables Accueil et sav très sérieux"

"Excellent accueil sympathique d un jeune vendeur Ça fait plaisir de voir que cette profession a su évoluer"

"Passage ce jour pour comparer une offre loa avec un autre revendeur kia. Ronan nous accueille et nous conseille fortement mieux que ce qui m'avait été dit. Détails precis du sportage hybride gtline et toutes ses options cachées. Du coup reprise du kuga ok .Signature du bon de cde du sportage. Vivement août et encore merci Ronan. . Si"

"Je viens d'acheter ma nouvelle voiture Kia Sportage avec Romain Deuil. Cette vente s'est faite à distance via internet. Il a été très rassurant et très à l'écoute. Ne pouvant être présent à la livraison, Romain a passé le relais à son collège Ronan qui m'a super bien reçu et a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Une équipe au top qui mérite que vous passiez chez KIA Challans avant de choisir votre prochaine voiture. MERCI."

"Très bien reçus par l’équipe en général. Nous avons eu à faire à Romain pour l’achat de notre véhicule d’occasion, ainsi que la reprise de notre ancien véhicule. Très à l’aise et bienveillant il a su répondre à nos exigences. L’équipe mécanique ainsi que la comptabilité sont très pro également. Bonne continuation."

"Un grand merci à Ronan pour son écoute et ses conseils. Nous sommes très heureux de notre achat du kia Sorento hybride rechargeable, la qualité, le design et la conduite. Merci"

"Achat d'un véhicule, Romain D. réactif professionnel et répondant à nos attentes ."

" J'ai visité Kia Challans. Problème électrique d'attelage résolu très rapidement grâce à Erwann Hary pour toute votre aide. "

"Très bonne accueil"

"Très pro"

"J'ai récemment fait l'acquisition d'une Kia Ceed chez Littoral Vendée Automobiles et je tiens à exprimer ma satisfaction totale. Dès le premier moment, l'équipe de LV Automobiles m'a impressionné par son professionnalisme, son écoute et sa capacité à répondre précisément à mes besoins. La Kia Ceed est un véhicule remarquable, alliant confort, performance et fiabilité. Chaque trajet est un plaisir et la voiture répond parfaitement à mes attentes, aussi bien en ville que lors de longs voyages. Le service après-vente chez Littoral Vendée Automobiles est également d'une qualité exceptionnelle. L'équipe se montre toujours disponible, compétente et soucieuse de fournir le meilleur service possible. Leur approche professionnelle et attentionnée rend chaque visite agréable et efficace. Je recommande vivement LV Automobiles à tous ceux qui sont à la recherche d'une voiture fiable et d'un service client de premier ordre. Mon expérience avec eux a été plus que satisfaisante, et je suis convaincu que tout futur client bénéficiera du même niveau d'excellence. Merci LV Automobiles pour cette expérience formidable ! Joffrey Diaz"

"Bon accueil, manque machine à café à disposition. Le reste nickel."

"Super pro Une très bonne relation entre le PRO et le client Je recommande vivement !!! Merci à vous Et particulièrement à Romain Deuil Pour sa bonne humeur et sa réactivité"

"Nous avons eu le plaisir de recevoir notre nouvelle voiture malgré un petit retard Romain à su nous trouver une solution pour nous aider en attendant l'arrivée de notre voiture. Conseil et mise en main au top. Cela fait plaisir d'avoir un vendeur humain et souriant."

"Très bon accueil. Le conseiller commercial, Romain, est à l'écoute des besoins des clients. Je recommande."

"Je viens d’acquérir une Kia Sportage prenium chez le concessionnaire de challans, l’accueil de l’hôtesse est convivial. Le conseiller commercial Romain Deuil est très professionnel à l’écoute du client , connaît très bien le produit. Si vous êtes intéressés par les véhicules Kia je vous recommande ce concessionnaire . Pour moi c’est un avis très favorable . Luc puaud."

"Très bon accueil et satisfait de notre achat"

"J ai acheté une voiture d occasion vendu par Romain avec professionnalisme. Voiture prise ce matin très bien préparer comme convenu Merci a vous tous"

"Très accueillant, explique bien les choses, je recommande"

"A la recherche d'un véhicule précis j en ai trouvé un chez LVA, j ai été très bien reçu par Romain qui a su répondre à toutes mes questions. A la livraison de la voiture toujours ce même professionnalisme aussi bien du côté de Romain que du service mécanique. Concession au top."

"Accueil parfait Une parfaite connaissance des produits de la marque par le commercial présent lors de notre visite"

"Nous étions de passage en Vendée pour quelques jours et nous avons pu repartir avec notre voiture qui a été préparé en 2 jours. Romain a su faire preuve de réactivité et à tout fait pour que nous puissions repartir avec la voiture 🚗 Merci encore pour votre travail"

"Bien"