Kia Garges-les-Gonesse - Groupe Amplitude Concessionnaire Kia

Kia Garges-les-Gonesses : Au top ! Je tenais à partager mon expérience plus que positive avec Kia Garges-les-Gonesses. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire et une grande serviabilité par l'équipe. Ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement, et une solution adaptée à mon problème a été trouvée dans les plus brefs délais. Le professionnalisme et l'expertise du mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule m'ont particulièrement impressionné. Il a pris le temps de m'expliquer en détail la nature du problème et les réparations nécessaires, et a répondu à toutes mes questions avec patience et pédagogie. En plus de leur compétence technique irréprochable, tout le personnel de Kia Garges-les-Gonesses s'est montré d'une grande amabilité et d'une réelle attention à mon égard. J'ai vraiment apprécié l'atmosphère chaleureuse et conviviale qui règne dans cette concession. Je recommande vivement Kia Garges-les-Gonesses à tous ceux qui recherchent un service automobile de qualité irréprochable, associé à un accueil chaleureux et personnalisé. Points forts : Réactivité et efficacité Solutions adaptées Amabilité et professionnalisme de l'équipe Expertise du mécanicien Accueil chaleureux et convivial Conclusion Si vous êtes à la recherche d'un garage automobile fiable et digne de confiance à Garges-les-Gonesses, ne cherchez pas plus loin que Kia Garges-les-Gonesses ! Vous ne serez pas déçu.

Super accueil

Personnel très professionnel, très accueillante,

tres bien reçu et conseil technique sur vehicule interessant

Très bon accueil et révision parfaite

Un accueil de Delphine chaleureux, souriant, très a l’écoute client avec prise en charge et traitement réactif et efficace… Bravo au garage SBA Garge Le client David Shahar

Super accueil ! Personnel très agréable, à l’écoute du client

Gestion catastrophique. Titulaire d'un contrat en LLD chez eux, j'ai laissé ma voiture en réparation qui devaient initialement durer 3 jours. Sans nouvelle du garages depuis 6 jour je me déplace pour avoir des informations, la secrétaire à l'accueil me réponds que la personne qui s'occupe de mon dossier est en congé jusqu'au 10 mai (nous sommes le 29/04) et qu'il n'y aura aucune information avant le 10 mai. Tout simplement hallucinant! Malgré mon insistance je n'ai eu que le droit à une phrase répétitive avec un ton irrespectueux. Je comptais prendre un EV9 pour l'année prochaine car kia est une bonne marque mais c'est Non ! MAJ Le problème a été résolu avec beaucoup de professionnalisme par lintervention du service commercial le jour même. Des réponses très professionnelles et constructives m'ayant permis d'avoir de la visibilité. Donc erreur pardonnée.

Super équipe Ravie de ma prestation Je recommande vivement

Impossible de les joindre par téléphone, révision impossible, rdv sur le site web impossible, le service n'est plus ce qu'il était, déplorable.

Une mention particulière à notre conseiller commercial Sofiane Saidani qui a répondu patiemment à l'avalanche de questions que nous lui avons posé avant l'achat de notre sportage et aussi lors de la mise en main.

Cela a été un plaisir de pouvoir échanger librement et sans fioritures avec Mr Saidaini lors de ma première visite. Étant venu pour simuler une LOA sur un Kia Sportage, j'ai pu poser toutes mes questions. Je n'ai pas donné suite à ma simulation mais je suis ravi d'avoir pu échanger avec lui. Un vendeur sympa, qui met à l'aise et qui est à l'écoute, ça fait vraiment la différence.

Le contact a été tout a fait professionnel. La proposition commerciale en ligne par rapport aux autres garages. Mon correspondant dans cet achat a été très compétent répondant avec précision à toutes mes questions. Dans ce contexte, Je suis tout a fait satisfait.

Jai pris livraison de mon vehicule Sportage HEV Desing le Mercredi 13 Mars Par M SAIDANI Sofiane, trés trés gentil, Qui prend le temps de bien expliquer les differents éléments du véhicule, accompagne pour en faire le tour , trés disponible et à l'écoute du client. Excellent dans son domaine et trés humain, qualité rare chez des commerciaux, j'apprécie beaucoup. Sinon je suis ravie de mon acquisition. Je recommande la marqe KIA et faite affaire avec Mr SAIDANI Sofiane.

Je suis absolument ravi du service professionnel offert par Sofiane lors de l'achat de ma nouvelle voiture ! Son attitude décontractée et amicale a rendu le processus d'achat vraiment agréable. Sofiane a démontré un niveau exceptionnel de professionnalisme tout au long de notre interaction. Il a pris le temps de discuter avec moi, de comprendre mes besoins et de me guider à travers les différentes options disponibles. Sa connaissance approfondie des produits et son souci du détail m'ont impressionné. Grâce à Sofiane, j'ai trouvé la voiture que je recherchais. Je le recommande vivement à quiconque cherche une expérience d'achat de voiture sans tracas.

mon 1er avis de mécontentement n'ayant pas été publié... lol ....je n'entre plus dans le détail mais je précise simplement que c'était la dernière fois que je me rendais dans cette concession.

Je vous recommande de passer par M. Sofiane SAIDANI, un excellent conseiller commercial avec lequel j'ai opté pour mon nouveau véhicule en LOA. Un grand merci à lui pour sa qualité relationnelle et son professionnalisme hors pair. Vous serez tout de suite à l'aise, considérés et bien reçus !

Super équipe direction, atelier et surtout commerciale. Un grand merci a Mr Sofiane Saidani qui a su faire des pieds et des mains pour résoudre avec Kia france une problématique que je rencontrais avec mon véhicule je recommande cette concession et atelier! Merci a eux. Michael M.

Sofiane est une personne très sympathique et compétente Ses conseils nous ont été précieux Nous sommes très satisfait de l’achat de notre véhicule Je recommande sans hésitation Encore merci à Sofiane Saidani

Merci à Mr Saidani pour le vente de ma voiture. Bon conseils, amical et professionnalisme ! Manque la proposition d'un petit café ou même un verre d'eau lors de la réception de la voiture, ou nous avons attendu plus d'une heure. Mais nous sommes du nord, alors, nous sommes patients ;). Merci à Jérôme, le préparateur de la voiture qui m'a rendue une voiture brillante, et propre dans les moindres recoins ! Rien à dire la dessus, merci !

Pour ma part, le vendeur que j’ai eu Sofiane a été super, belle accueil, on n’est toute suite à l’aise, il a ce côté humain où il se met vraiment à la place du client pour l’aider à bien choisir. Je le recommande si vous passez au Suzuki de Garges… vous ne serez pas déçu 😊

Au top

Je tiens à remercier Monsieur SAIDANI pour son professionnalisme claire et précise j’ai une superbe voiture en main et je ne regrette pas !!! Je recommande à 100%

J'ai acheté un Kia Niro d'occasion grâce à M. Sofiane SAIDANI qui est un commercial très humain, professionnel et toujours disponible. Il m'a trouvé un excellent véhicule. Merci à lui !

Un grand merci a Sofiane, il est au top et super gentil. Merci Sofiane....

Achat kia Stonic Très bon accueil et conseils dans cette concession. Le Conseiller Commercial Mr Sofiane SAIDANI a su grâce à son savoir-faire me conseiller très utilement pour cette nouvelle Acquisition. En outre il sait faire preuve d'une grande empathie dans les relations interpersonnelles . Très satisfait des services de cette concession et du Conseiller Commercial Mr Saidani

J’ai été extrêmement bien accueilli et accompagné par Monsieur Sofiane Saidani. Ce jeune homme fait part d’un grand professionnalisme. Il a pu me conseillé et me guider pour le choix de la voiture . En tenant compte de mon budget et de mes projets. Je recommande vivement se garage à Garges les gonnesses

Merci à Monsieur SAIDANI pour son accueil et son professionnalisme, je vous recommande de passer par lui vous ne serez pas déçus À très bientôt

Très satisfait de ma visite chez ce concessionnaire un commercial très professionnel qui a su m'orienter bien comme et assume me diriger sur le bon véhicule (monsieur saidani Sofiane et un très bon commerciales)

Très bon accueil du vendeur qui vous aide dans votre choix pour l achat d un Kia niro Mr Sofiane saidani vendeur

Nous avons été accueilli par M. SAIDANI qui a fait un travail formidable avec nous, même si, malheureusement, nous n'avons pas donné suite à sa proposition. M. SAIDANI est un vendeur très pro, investi et très agréable. Nous ne manquerons pas de faire appel de nouveau à ses services.

Mieux vaut ne pas parler ! Hélas, j'ai une Rio essence.

M papel est à l écoute et répondu à toutes nos attentes. Je recommande

Très bon contact avec Monsieur Sofiane Saidani, très à l'écoute, très bon commercial, mérite une promotion.

Dommage que je ne puisse pas mettre en dessous de 1 étoile. J'ai commandé un kit de roue de secour le 25 septembre 2023, sur le site de Kia, avec écrit livraison en 48h. Ne vous faites pas avoir ! Nous sommes le 16 janvier et je n'ai toujours rien reçu. J'appelle le service après vente presque toute les semaines et on me répond qu'on va me rappeler, jamais on n'est revenu vers moi... Je suis très déçu du service et j'en viens à me demander si je vais recevoir un jour ma commande Dans l'espoir que ça fasse réagir les salariés... Édit : pour repondre a ce mensonge Vous m’avez envoyé un mail seulement hier pour me confirmer l’arrivée de ce kit à la date du 25 février. Avant ça vous m’avez donné les fourchettes suivantes :mi octobre, fin Novembre, début Décembre, fin décembre, mi janvier, pour finir au 25 février. Or s’il y avait une date confirmé au 25 février 2024 dès le départ, comme vous l’affirmez. Je ne me serais jamais embêté à vous appeler et à me déplacer depuis le début de ma commande, jusqu’à ce jour.

Merci à mickael pour son efficacité et sa volonté de trouver une solution merci aussi à la secrétaire qui s'inscrit dans la même démarche. J'ai acheté mon véhicule en 2011 et j'ai fait toute mes entretiens dans la concession. Je suis satisfait de la qualité du service.

il y a un mois et demi ,j'ai pris rendez vous pour la visite annuelle de ma xceed. convoqué le 04/01/2024 à 8h30,je suis reçu en premier par Michael ( si je me trompe pas de prénom),qui m'annonce que mon véhicule sera prêt en début d'après midi. a 15 h ,n'ayant pas de nouvelles ( on prend votre numéro de téléphone ,mais on ne vous appelle pas ,ce qui m'est arrivé deux fois au paravent),je me rends donc a la concession à 15h30 ,et je vois que mon véhicule est toujours là ou je l'avais garé le matin .je vois donc le réceptionniste du matin qui me demande ce que je viens faire et après ma réponse ,me dit que mon véhicule n'est pas fait! je lui demande alors pourquoi on m'a dit d'être là à 8h30 et voici sa réponse: plein de gens ne viennent pas au rendez vous donc ,ce n'est pas parce que je suis là que je suis prioritaire et qu' il n'y a pas que moi comme client (exact ,ce matin nous étions 4 personnes) et là la comparaison avec un rendez vous chez le médecin ou l'on ne passe pas à l'heure. Peut être ,mais je n'ai jamais attendu 7 h dans une salle d'attente pour un rendez vous.. donc ce monsieur me dit qu'il vont la prendre maintenant et que je récupérais mon véhicule dans un heure (en fait ,à 17h) mais, me dit :alors qu'est ce qu'on fait? (sous entendu si tu veux pas attendre tu t'en vas...) il est sur qu'étant sur place ,je suis resté, mais je me suis aperçu au fil de la conversation que c'était moi qui était en tord de rouspéter et que lui avait raison ! donc ,pour en finir , le client n'est rien dans ce garage , si ce n'est qu'une machine à pognon pour payer ces messieurs dames! mr GILET client depuis avril 2021 ps: j'ai oublié de signaler que je n'avais pas acheté le véhicule chez eux ,juste l'entretien annuel et différents achats ,ceci expliquant surement cela ...quoi que !

Nous avons pris le nouveau Kia Sportage en LOA grâce à M. Sofiane SAIDANI qui nous a trouvé un véhicule de direction. C'est un vendeur très professionnel humain et réactif qu'on ne peut que recommander merci à lui !

Commercial Mr SAIDANI Sofiane au top! Super professionnalisme !! Merci !

J'ai fait l'acquisition d'une Kia Sportage HEV Design avec l'assistance du vendeur Sofiane SAIDANI, qui s'est montré très sympathique et m'a bien renseigné. Je suis extrêmement satisfait de mon achat, le modèle est très élégant. Je recommande chaudement ce concessionnaire.

Je suis actuellement en réflexion pour l'achat d'un kia niro. J'ai été très bien accueilli par mr sofiane SAIDANI. Je dois dire que j'ai été ravi de parler avec lui, car il m'a très bien conseillé. Il m'a permis d'essayer un véhicule et m'a très bien expliqué son fonctionnement en toute quiétude. Ça a été un vrai plaisir et je reviendrai vers lui dès que j'aurai décidé pour mon achat. Encore merci.

Super accueil au top par le vendeur Sofiane SAIDANI qui est très professionnel et humain j’ai même eu le droit à un café pour la route ! Je recommande cette concession on s’y sent bien et à l’aise

Reçu par sofiane d une manière sympathique et professionnelle. Achat sans problème.

Une équipe de Pros, j'ai été très bien accueilli pour l'entretien de mon Kia Niro 2019 Hybrid, le conseiller m'a très bien expliqué le détail de l'intervention..(révision & entretiens effectués) dans de très bonnes conditions comme exposés. Je recommande vivement cette concession.

Personnel très agréable, efficace et arrangeant (une fois, mon rdv pris sur le site en ligne de Kia ne leur avait pas été transmis mais ils ont quand même pris mon véhicule). Privilégiez le contact par téléphone 👍

Très bonne expérience avec cette concession. J'y ai pris mon véhicule Niro et fait l'ensemble des entretiens làbas. Je renouvelle mon expérience avec eux (nouveaux Sportage).Toujours bien reçu par le commercial Mr SAIDANI Sofiane, qui ne manque pas de m'informer de toutes les nouveautés et est très à l'écoute.

Accueil excellent et chaleureux merci au commercial Sofiane c'est un vrai professionnel de l'automobile je vous le recommande vous ne serez pas déçu !

En voyant certains avis sur ce concessionnaire il faut dire que le personnel était très agréable j’ai été très bien reçu par M.Sofiane SAIDANI, un commercial à l’écoute qui m’a même fait essayé son véhicule Kia Sportage. Il a été disponible et très humain ce qui est de plus en plus rare dans le commerce ! Je recommande D.I

Dommage que les délais de rendez-vous soit si long, sinon révision ok et on même contrôlait certains soucis que j'avais. Je recommande.

Concession au top

Bon je ne vais pas trop tirer sur l’ambulance vus tous les avis négatifs sur cette concession, au moins je ne me sens plus tout seul. Très mauvaise expérience en ce qui me concerne, incompréhensions, prix exorbitants, absence de fibre commerciale. Je reste chez Kia mais je ne remettrai pas les pieds ici. C’est marrant même le chauffeur de taxi qui m’a pris pour partir avait reçu un mauvais accueil. Vite des ondes positives, j’ai détesté les 2 heures que j’eu passes la.

Je remplis le formulaire hier soir sur le site pour l’essai de la Kia Niro électrique. On m’appelle ce matin à 8h22 pour me dire que la personne en charge des essais allait me contacter après 9h pour fixer le rendez-vous. Il est 19h50, aucun retour. Ils ne me semblent pas sérieux et au vu des avis négatifs déjà accumulés, j’suis pas ébahi. Heureusement qu’ils m’ont pas appelé. Je regarde déjà ailleurs.

Je vous recommande vivement le concessionnaire de gonesse, je tiens à souligner le travail de Sofiane Saidani, qui a été à mon écoute, souriant dynamique , il a su me conseiller au mieux le modèle qui conviendrait. quand j'avais une question, un doute il a été très réactif. Il m'a indiqué les options au plus proches de mon mode de conduite, vraiment au top. Je n'hésiterai pas à revenir vers eu pour un futur achat.

Changement de toit ouvrant sur KIA SPORTAGE en juillet 2023. Récupération du véhicule dégradé : auréoles d’eau sur tout le contour du toit + griffures sur le ciel de toit. Intervention de mauvaise qualité. Suite aux multiples mails et appels à KIA FRANCE et au concessionnaire : 3 mois plus tard, aucun rdv fixé pour une réparation. Toujours la même réponse : on va vous le changer, on vous rappelle…. SAV KIA FRANCE : inutile et incompétent Concession KIA GARGES LES GONNESSES : travail mal fait, fuyez

Même avec retard à la livraison ils ont su être réactifs pour répondre à nos attentes

Excellent vendeur 👍👍

Parfait service au top

Après l'acquisition de ma kia sportage occasion plus personne pour répondre à vos questions. Même après un envoi de courrier accuser de réception pas de réponses. Silence absolu après le constat de problèmes techniques. Bravo pour l'absence de professionnalisme du service atelier de ce concessionnaire. Je ne recommande pas cette adresse. Absence d'encadrement également. Carton rouge vraiment. Je suis très mécontente de la prise en charge de mon problème technique en plus avec des menaces de me facturer des jours de gardiennage. Avec en prime aucun prêt de véhicule possible. Merci pour les nuits d'angoisses, ne sachant pas si je pourrai partir en vacances après l'achat de ma kia.

Très sympa ce garage

J'ai acheté un véhicule Kia Sportage sur les conseils de M. Sofiane SAIDANI qui est un excellent commercial à l'écoute et très professionnel. Je suis satisfait et je recommande !

Mention très bien pour sofiane, accueillant, competant, très poli

Vraiment conquise par se garage : une équipe extraordinaire, une secrétaire charmante et Franck à l'écoute de la clientèle. J'ai pu partir en vacances sereine. Je recommande vivement ce garage

Ce serait cool de répondre au téléphone. 9 appels en 2h sans aucune réponse peut importe le service choisi ...

J’y suis allée pour ma révision, pour un problème de Clim et aussi un problème de charge sur une KIA Niro achetée chez un autre concessionnaire. Je tiens à dire que la secrétaire que vous nommez ainsi alors qu’elle est est admin n’est pas une sorcière mais une femme qui à mon avis subit sur place ou par téléphone l’agacement de clients qui ne comprennent pas la mécanique ni le fonctionnement d’un garage au vu des clients que j’ai vu dans ce garage. Donc qu’elle ait un peu de caractère heureusement pour elle ! Il faut savoir qu’ils rentrent des dizaines de véhicules par jours et travaillent en flux tendus donc quand vous venez avec votre véhicule bah oui il faut être un peu patient car ils prennent le temps de travailler convenablement sur tous les véhicules. Pour ma part tout à été réglé et c’était pas une mince affaire. Ils ont passé 2 jours pour tout démonter pour trouver la fuite de Clim. J’ai eu le droit à un véhicule de courtoisie en attendant. Tout a été pris en charge par la garantie. Je n’ai pas de mauvais avis je voulais vraiment rétablir la vérité. Je pense que la clientèle devrait se remettre en question tout simplement.

Très mauvais accueil d un personnel masculin. Fait des remarques et portent un jugement alors qu il fait erreur. Je ne conseille pas

Je viens de constaté une vraie arnaque provenant de l’un des employés de ce concessionnaire. Je vais les attaquer en justice

Arnaque ou amateurisme ? Je me pose vraiment la question ! En effet, je suis confronté à une panne sur mon véhicule qui présente un problème d'accélération. Le véhicule ne parvient pas à accélérer correctement et j'ai du mal à dépasser les 50 km/h. J'ai contacté l'assistance Kia qui a pris en charge mon véhicule et l'a déposé au garage Kia de Garges-lès-Gonesse. Après 4 à 5 jours, le garage m'a appelé pour me dire que mon véhicule était prêt. Le responsable de l'atelier m'a informé qu'ils avaient remplacé une sonde qui a coûté 1200€. Cependant, dès que j'ai récupéré mon véhicule le vendredi soir vers 16h30, j'ai rapidement réalisé que la panne n'avait absolument pas été réparée. Le problème persistait et mon véhicule ne parvenait toujours pas à accélérer. Normalement, un garage sérieux aurait effectué un essai du véhicule. Évidemment, aucun essai n'a été effectué, sinon ils se seraient rendu compte immédiatement que le problème persistait. Je me demande donc sérieusement si le garage a réellement touché à mon véhicule ou s'ils ont simplement fait semblant de le réparer afin d'être rémunérés. Sinon, il s'agit vraiment d'amateurs. Ce garage est à éviter. J'ai ensuite demandé à l'assistance de déposer mon véhicule chez Kia Saint-Denis, où il a été réparé en une semaine. Ils ont immédiatement identifié la panne (un problème de turbo) ! Évidemment, je déconseille fortement ce garage.

J’ai acheter un véhicule franchement Rien a redire , super vendeur et très professionnel et à votre écoute ce qui est très rare de nos jours ( Sofiane un vendeur exceptionnel ) je vous le recommande a 200%

NUL

J'ai été bien reçu j'attends de voir si la transaction reste correcte mais en regardant j'ai vu une annonce à Nanterre la même voiture avec moins de kilomètres et moins chères à voir Je suis retourné deux fois déjà j'ai eu droit à un meilleur accueil et plus d'explication par rapport au prix mon inquiétude a été apaisé donné plus clair et la différence par rapport aux options que la voiture proposée à Gonesse contient faisait la différence du prix j'attends maintenant de récupérer et la fin de l'administration en espérant que tout ce passe bien👍 je rajoute une étoile⭐ La vraiment je suis déçue c'est pour cela que je les enlève deux étoiles car j'ai récupérer ma voiture le 4 août impeccable belle voiture à part pas de crique pas de bombe de crevaison ni de roue de secours mais les emplacements sont là mais vide, voiture confortable normalement le vendeur fait la demande de carte grise il me dit que la demande à été faite que je vais recevoir chez moi nous sommes le 3 sep dernier jour de mon contrat assurance provisoire je demande une prolongation et je harcèle le garage jusqu'à ce que j'y vais sur place le 18 sept le chef me dit que la Secrétaire n'est pas la et qu'il m'est un mot urgent pour voir ou en est cette demande j'appelle jeudi pour demander et vendredi je veux une preuve je vois que la demande à été faite vendredi 22 sachant que je suis coincée avec l'assurance. . Voilà deux mois se sont écoulés depuis mon achat Non seulement ils me menaient en bateau pour la carte grise mais ils m'ont fait dépenser de l'argent depuis 3 mois bientôt 4 à acheter une carte Navigo et payer une assurance pour laisser ma voiture dans mon garage au lieu de ça je droit faire plus d’une heure de transport au lieu de 30 minutes en voiture. Après d'innombrables relances j'apprends finalement que ma demande de carte grise n'avait pas été lancée.

Personnel très sympathique et très compétent.

Garage à fuir.

Très bien accueilli par Sofiane de très bon conseil merci à lui

Nous avons été très bien reçues par Sofiane SAIDANI. Un bon professionnel à l'écoute du client, ne regarde pas son temps.

Sofiane est un bon commercial, toujours disponible bravo à lui

Excellent accueil de la part de Sofiane, conseiller professionnel et agréable à l'écoute de nos besoins. Véhicule Kia Sportage commandé. Sofiane est à recommander !

Merci au vendeur sofiane pour sa gentillesse, très à l'écoute de ses clients est tres professionnels . J ai acheté un véhicule d'occasion il a était préparé comme si il était neuf. Merci Mr Milosevic

Un grand merci à Mr Sofiane, pour son accueil. Après avoir fait le tour de plusieurs concessions, enfin quelqu’un de pro et sympathique. À bientôt…

Sofiane a été présent et de très bon conseil Je recommande vivement

Tres bon acceuil de la part du vendeur sofiane ,toujours un plaisir

J’ai été très bien accueilli. Écoute et professionnalisme de l’équipe. Le petit café en plus avant de reprendre la route est appréciable !

L'accueil, peut mieux faire.

Après plusieurs années chez Kia je me vois aujourd'hui confrontée a des employés incompétents avec aucun sens du commerce. J'en suis a ma 6eme Kia et je n'ai jamais été traitée de la sorte. Formez mieux votre personnel en leur inculquant le savoir être et le savoir faire... Fuyez cette adresse heureusement qu'il y a d'autres concessionnaire (st maximin et Compiègne) qui eux ont su répondre à mes attentes.

Accueil Zéro, une espèce de secrétaire désagréable comme jamais. Une prise en charge comme j'en ai rarement vu. Je vous passe les détails une belle bande de guignols, zéro professionnalisme. Incapables de retirer une roue ils nous invitent à aller dans un autre garage. Bravo kia Garges vous êtes de loin ma plus belle expérience en terme de Sav.

Le premier entretien de mon véhicule s'est très bien passé par contre à la deuxième échéance c'est une cata. On me dit qu'on m'appellera une fois la voiture terminé, pas de news et le lendemain quand je me pointe on me dit ah mais non, je vous ai dis de venir a 17h bon ok. Et mon problème de grincement au niveau de mes freins malgré le peu de km? On me fait comprendre que c'est normal la voiture freine pas car c'est une hybride et du coup ça grince (n'importe quoi). Et la mise à jour de l'entertainment ? c'est a vous de la faire sur internet. On vous parle comme si c'était une obligation de venir les voir. A éviter.

A éviter, J'en ai croisé dans ma vie mais des comme ce garage, je lui décerne la palme de l'année. Rdv pris en janvier, rdv le 21/03, concession difficile a joindre au tél, handicapé je suis passé le 9/03 pour demander d'anticiper et s'organiser pour ne venir qu'une fois pour 1 véhicule ss garantie, ventilateur qui fonctionne en pos 4 mais pas en 1, 2 et 3, la résistance est hs (le mosfett de ventilateur, il y a 2 ans même prob...) L'accueil par un tech au sourire satisfait m'annonce qu'il faut déposer la voiture pour rechercher la panne, ensuite commander la pièce, non en stock, et de nouveau déposer la voiture, soit 2 journées perdues a Garges en venant de Bondy. Le tech a 10 min pour me raconter sa procédure et pas 5 pour analyser le prob et arranger son client. Pour acheter neuf ils se plient en 4 après vaille que pourra. Alors je le dis, on m'a accueilli ce jour avec un air de faux sachant et un sourire niais, je réparais mes voitures que vous n'étiez même pas encore né, soyez à l'écoute de vos clients car passer 2 journées dans votre ville pour une pièce que je change en 5 min,  A Noisy ils l'avaient fait en une journée, vous il vous faut 2 jours, c'est consternant...

Bien reçu bonne communication dommage que j ai attendu 1mois pour récupérer ma voiture cause pas de pièces obligé de m acheter une moto car 1 seul véhicule de prêt mais je conseil ce garage merci a la secrétaire et au responsable Mécanique qui ont répondu a tout mes attentes cdlt

Accueil catastrophique ! Personnel désagréable à souhait. Merci au Kia de Saint-Denis pour m’avoir trouvé une solution rapidement.

Je voulais prendre un Rdv pour une révision a première l'heure et attendre deux ou trois heures car je venais de loin la personne au téléphone ma dit que c'est pas possible.voila moins un client

Accueil chaleureux. Équipe dynamique et prompte à rendre service. Tout c'est très bien passé

Ne pas se fier aux Avis négatifs Google. Toujours un très bon accueil, un véhicule de location état neuf et nickel pour pouvoir se déplacer pendant les réparations de notre véhicule. Le sourire et l’amabilité du personnel est toujours présent. La proposition du café pour l’attente de notre véhicule. Je recommande

A fuir!! Je ne peux pas mettre zéro étoile, malheureusement. J'ai été victime d'une tentative d'escroquerie, on ne peut pas appeler ça autrement ! Je suis une femme et je ne maîtrisent pas la mécanique: le Mr (chef d'atelier ?) à l'accueil ne s'est pas gêné pour inventer des pannes imaginaires pour gonfler la facture. Il diagnostic 4 pannes d'un coup....!? Et en prime, une pression téléphonique pour accepter le devis. Même si les temps sont durs, comment peut-il se regarder dans un miroir lorsqu'il pratique des méthodes indignes??? KIA, soit il faut revoir vos méthodes commerciales, soit il faut virer les canards boiteux!!!!

Prise en charge de ma Sorento ce matin 8h 45 comme prévu pour révision. Personnel agréable au service atelier ⭐⭐⭐⭐⭐. Vous préviens quand le véhicule est près un pro ! Merci a M-A

Très bien

Garage a fuir si j’aurai pu mettre zéro étoile je l’aurais fait ! Le prix annoncé lors de la signature de l’ordre de réparation était différent à la restitution du véhicule. Prix du diagnostic non présent sur l’OR et tarifs hors taxe (attention !)… On essaie de vous faire passer cela à coût de remise sur du lave glace ! De plus les employés ne sont pas très aimables, il est préférable de faire plus de kilomètres pour aller dans un garage plus honnête. Vous êtes obligé d’appeler pour savoir si votre voiture est prête et l’interlocuteur est incapable de prendre 30 secondes pour vous dire si il y a eu une intervention sur votre véhicule ! le tour du véhicule n’est pas effectué si vous n’en faites pas la demande, le réceptionnaire barre tout de façon automatique et met votre plein à la moitié même si vous avez fait le plein complet. Les réceptionnaire sont tous simplement des caissiers et non des experts en automobile ! Je n’y retournerai pas !

Personnel très agréable et serviable.

Garage KIA Garges-lès-Gonesse à éviter, ne jamais aller dans ce garage !!!l des gens pas agréable de l'accueil au service atelier. Conseil à Kia pour garder votre image il faut arrêter de faire des partenariat avec ce genre de gens pas sérieux !!!!

Super garage, accueillant voiture rendu dans un état impeccable, même le compartiment moteur a été nettoyé Je vous le recommande vivement

Déçu très long pour rencontrer un vendeur

Bien accueilli expliquer beaucoup

Pas déçue par ce garage.on y est accueilli chaleureusement et conseillé utilement Les modèles de voitures sont très sympas. À conseiller

Très bonne expérience, bon suivi par le commercial Alexis. Véhicule récupéré dans les temps.

Ya une annonce qui m'intéresse beaucoup chez ce concessionnaire mais on lisant les avis... honnêtement ça me fait réfléchir.. j'hésite.

Un personnel pédant et suffisant. Je vous déconseille ce centre.

Très bon garage, personnel accueillant et a l'écoute, nombreux véhicules exposé.

Garage KIA Garges-lès-Gonesse à éviter ne jamais aller dans ce garage et le service est nul diagnostic véhicule. Nul tout est nul ne jamais se rendre dans ce garage.

Un premier entretien de mon Niro chez vous, prise de rdv rapide, un responsable d’atelier très compétent et arrangeant, un très bon accueil (le café était bon), bref une équipe accueillante et très agréable. Merci Je recommande ! Carl

Bien reçu. Très bon travail. Travail rapide et professionnel. Changement avec garantie sans problème. Ça fait déjà deux ans que j'ai viens toujours. Six étoiles

A fuir Commercial désagréable, nous fait un devis limite sous la contrainte. Ensuite on l'appelle pour planifier un essai mais ne répond pas et finit pas nous recontacter 10 jours après. Donc on est parti chez Hyundai à Groslay pour effectuer notre achat. Concessionnaire pas serieux

Du sérieux très bien.

Très accueillants, disponibles, respectueux.. très bons commerciaux... Sont à l écoute et de très bons conseils.

Honnereux et difficile d'avoir un rendez vous mais bon concessionnaire service maintenance on se demande s'il existe vraiment il répond au tel une fois sur trois

a fuir Le chef d'atelier irrespectueux ,a part ,être malpoli ,menaçant Dite se que vous ,écrivez se que vous voulez ,je m'en fout Je suis le meilleur ,si sa vous plait allez voir ailleurs Il Ya d'autre kia ailleurs Ne demande ,rien sur les anomalie de l'auto Donc les défauts sont toujours la Vous lui dite ,il vous réponds la révision a été faite Donc circuler taisez vous ,partez

Je trouve cela dommage que pour des professionnels ils ne sont même pas capable de répondre au téléphone cela fait plus de 4 semaines que j'essaie de contacter le magasin pour faire une commande de pièces alors que je suis moi-même professionnel c'est inadmissible si vous êtes en manque de personnel ou que vous ne voulez pas travailler faites-le savoir

Personnel très à l'écoute

Bonjour 8ans que je suis chez kia et en suis très satisfaite j'ai changée 2fois de voiture et en 2 moi c'était réglé. Sauf que j'allais au kia noisy le sec. Etant fermé définitivement je me suis retrouvé à aller à celui de gonesse en janvier et catastrophe. J'appelle 2fois pour avoir un rdv, je n'arrive pas à les avoir je passe donc par le site internet et peut être 1semaine 10jours après on m'appelle pour fixer un rdv. Bref le rdv arrive , le commercial qui s'occupe de moi n'avait pas l'air très motivé prend les informations le rdv dure à peine 15mn et me dit qu'il me tient au courant et qu'il me rappel. Aujourd'hui 27avril 2022 je n'ai jamais eu aucun retour j'ai appelé 5fois laissé 2 messages vocaux, envoyé 3 mails dont 1 via le site pas de reponse.... Je ne trouve pas ça correct et malheureusement cest le seul KIA des alentours. Je suis très déçu.

Kia Garges les Gonesse. Horrible. Kia c'est fini .Aucun sens commercial on vous vend un véhicule comme on vend une baguette . Dans la rigolade , le manque de sérieux et de professionnalisme. Véhicule neuf remis sans le double de la clé soi-disant commandée mais après deux mois de relance et saisie du service clientèle , soit trois mois à obtenir une réponse,on me prends encore pour une pomme : la clé commandée ne correspond pas au véhicule!!!?? Je m'attends à d'autres mauvaise surprises. Franchement Kia vous avez des collaborateurs dans aucun professionnalisme ni respect pour vos clients.

Décevant, à éviter. service client absent, manque de sérieux, et de professionnalisme, aucun suivi. affligeant. véhicule immobilisé 1mois, pas de véhicule de courtoisie. j'ai été obligé de leur courir apprès pendant 1 mois pour connaitre l'état d'avancement de mes réparations. horrible.

vehicule neuf 3 fois en panne en 1 an immobilisé le temps des réparations sans aucun geste commercial sur les loyers perdus. Refus de Kia de changer de véhicule… la Direction vous laisse tomber … Fuyez plutôt cette enseigne, c’est un conseil.

A fuire , ils ont jamais repondu au telephone !!!! Arnaqeurs !!

Je me suis rendu chez Kia Soissons le 31 décembre 2021. J'ai été accueilli par le responsable de site, je dirai à priori qu'aucun commercial n'était présent car c'était le calme plat dans les bureaux. Mon projet était la reprise de mon véhicule actuel et l'achat d'un KIA Sportage PHEV en remplacement. (véhicule pro et hésitation entre le Tucson et le Sportage) Malheureusement, je n'ai pas réussi à obtenir une proposition commerciale (a priori, impossible d'avoir les conditions 2022 avant le 1er janvier soit), ni les tarifs des contrats d'entretien, ni quotation de la reprise. On m'a bien entendu dit qu'on me recontacté premiere semaine de janvier et j'attend toujours ... Bref, KIA annonce vouloir atteindre les 50K immatriculations pour 2022, ca va être compliqué ... (au vu de mon expérience KIA avec les autres concessions j'en viens même à me demander si KIA souhaite un jour me vendre un véhicule ...)

Pire service du monde vous pouvez appeler 1 millions de fois vous êtes certains que personne va répondre, vous commandez une pièce on vous annonce 48 heures et sa vient 1 semaine plus tard 👍🏼

La réparation de mon véhicule a pris 2 mois pour un demi train arrière. Niveau commercial : Mauvais : Il est regrettable que Mr AMBROIS n'a pas vraiment retenu ce qu'il avait était dit au départ. C'était à l'expert de payer, excepté la franchise et un pneu. Certainement pas à moi de payer l'ensemble de la facture. Après une attente aussi longue , j'avais zappé ce détail en récupérant mon véhicule tant attendu. Une bosse, mal notée sur l'avis de réception, est restée alors que c'était 1 minute de temps pour le carrossier. Super. Impossible d'avoir un véhicule de prêt!! Galère, galère. Niveau coordination avec l'expert : Compliquée, d'où un frein supplémentaire. Une enquête satisfaction non proposée (Pourtant plutôt bien mise en avant sur le comptoir). Pour moi, ça aurait été 3 ou 4 sur 10. Il faut dire qu'ils n'acceptent que les 10 sur 10, donc je ne pouvais pas être concernés, lol. Au final, pour mon premier véhicule KIA neuf, cela m'a fait perdre confiance en cette marque. Mon prochain véhicule ne sera donc pas une KIA.

Bonjour .kia SBA Garged-les gonesse a garder mon véhicule 6 mois pour passage de vitesse difficile et cela fait 5 fois que celui-ci revient pour la même panne et cela fait une semaine que le véhicul e est sorti du garage et que la panne revient. Il ne veulent pas changer la boîte de vitesses qui pourrait résoudre le problème. Sachant que en b4 heures il peuvent démonter et remonter une boîte de vitesses

Ne réponds jamais au téléphone

Nous avons été très bien accueilli et renseigné dans cette concession ! Merci a Clément pour ses conseils, son savoir être des plus agréables et sa bonne humeur ! Que ce soit pour les voitures Kia ou Suzuki, nous avons apprécié le service fourni par Clément ! Il faut être patient car dans ce garage, le conseiller prend le temps de répondre aux questions et aux besoins de ses clients, à retenir lorsque l'on attend notre tour, cela en vaut la peine !

Excellent magasin pour pièces détachées Kia, qui fait aussi garage et concessionnaire Kia. Il est préférable de prendre rdv pour les réparations . C'est un vrai site pour Kia. Je viens d'y acheter en 10 mn une batterie pour Picanto. Je recommande ce site , facile d'accès.

KIA Garges les,Gonesse, responsable d atelier incompétent techniquement...aucun sens du commerce, devis exorbitant, ne rappelle jamais les clients..compliqué de les avoir au téléphone. Délais non respecté.. au,secours !! A fuir ..

Bien

Accueil clients mécanique/ SAV correct. Très peu de places parking clients, mais on peut se garer à quelques mètres sur celui de KFC !

Parfait, fiable, je recommande.

Correct

en est très mal reçu par les employés de cette concession.

Je me suis rendue sur place concernant la commande d'une nouvelle clé de voiture au mois de MARS on m'avait dit que celle-ci serait prête sous DIX JOURS je n'ai fait que d'appeler et je suis tombée sur des hôtesses incompétentes au final m'a clé était enfin prête au mois de JUIN 3 mois pour la commande d'une nouvelle clé. Il n'y a jamais personne sur place et le peu de fois ou les gens sont présents ils sont désagréables ou alors au courant de rien concernant l'avancé des commandes. Des fautes sur la facture de paiement BREF fuyez sérieusement c'est horrible

A fuire 😱 Dommage la 1 fois, bien reçu La , mal reçu, des propos limite J'ai eue peur Obligé d'aller à un autre concessionnaire kia Pour enlever le défaut Dommage,kia devrais mieux ces représentant

Personnel très sympa et efficace

Nouveau parc d’occasion Magnifique !

Respect des normes de sécurité du covid19. Hôtesse d'accueil aimable, mais aucun conseillés pour venir vous voir et répondre à vos questions.

Garage top. Vendeurs professionnels, honnêtes et accueillants. Malgré la situation sanitaire actuelle les choses se sont faites rapidement. Voiture livrée sous 15 jours. Je vous remercie encore pour votre accueil chaleureux et votre suivi. Je recommande.

Merci Hamet pour vos explications. Je compte sur vous pour avoir la voiture de mes rêves 😉😊

Réparation et entretien...très bien

Personnel très accueillant et à l'écoute de vos besoins

Tres bon acceuil

j'ai déposer ma voiture sur rdv a 14h pour une révision je l'ai récupéré juste avant la fermeture pas loin de 18h, et le pire c'est qu'ils gonflent pas les pneus et sont radin concernant le lave glace

Des incompétents...une honte le receptionniste jean nonos n'a aucune conscience professionnelle!

Accueil et professionnalisme au rdv.

Service atelier très professionnel Merci pour le service Équipe UBBECO

Je suis très déçu de la prestation proposé par cette concession. Ayant rendez-vous à 9h30 pour un entretien classique j'arrive à 9h26. À mon arrivée je constate 5-6 employés derrière le comptoir en train de tailler le bout de gras,ne faisant pas attention à ma présence. Je constate que le garagiste avec sa tenue de travail rouge Kia ne porte pas de masque.... enfin bref passons. À 9h33 on me demande ce que je veux. Sur la prise en charge du véhicule rien à redire. On me rend les clés du véhicule à 11h 44. 2h11 pour un entretient c'est longggg. Avec les dernières normes covid on ne peut attendre dans le showroom ce que je conçois, mais rien n'a été fait pour nous aider à patienter à l'extérieur . pas de chauffage extérieur ni de quoi s'asseoir. Du coup avec 4 degrés le matin vous êtes contraint d'attendre sur le trottoir en espérant qu'il ne pleuve pas car pour ceux qui connaissent le lieu il n'y a rien pour vous abriter de la pluie et il n'y a pas de mur pour s'asseoir. La personne qui attendait également c'est assis au milieu du rond-point pour patienter. Quand vous demandez si il y a quelque chose pour patienter on vous dit que vous pouvez aller faire vos courses à Lidl.... Faisans mes entretiens en concession pour avoir une qualité de service, la prochaine fois j'irai chez Norauto ou un autre au moins je paierai moins cher.

Super concession ! Les commerciaux sont sympathique et toujours notre disposition pour des amples renseignements, en particulier je remercie Clément de m'avoir accueilli lors de mon passage et de mieux découvrir le véhicule en question. Ça sera un plaisir d'y retourner à nouveau dès que possible.

Garage très sympa. Réparation faite en temps est en heure

Apparemment pas intéressé pour les clients qui veulent acheter une kia d'occasion on est resté plus 30 minutes alors qu'ils y'avais plusieurs employés mais un seul qui s'occupe des ventes de voitures d'occasions les autres s'amusent à entre entre-eux dommage on allait réserver un sportage qui nous a intéressé vivement le Boncoin personnels à revoir je déconseille

Personnel très pro, arrangeant, à voir sur le temps

Très bon concessionnaire et très bon garage, bien qu’un peu cher ils tiennent paroles et font du bon travail sur mon véhicule, en tous cas jusqu’à présent!

Nul

1 seul commercial Pas de xceed Merci à la personne de l'accueil atelier de m'avoir orienté vers le kia noisy.

Bon concessionnaire qui sait faire de belles offres et des commerciaux bien sympathiques. Je suis repartie avec une Kia E-niro!

Très bon accueil et prise en charge clientèle !

Bonne acceuile à l écoute un chef atteletier super serrieur le sol 'molle beaucoup de mal à les joindre au téléphone

Très bon garage le personnel acueillant et sympathique

Super pro Equipe au top Je reviendrais.

Concession dont les personnels sont compétents, ce qui n'est pas le cas dans toutes les concessions.

Bon accueil !

Vendeur pas à la hauteur... Avec tes comportements suspects

25 minutes au téléphone pour avoir l'atelier pour prendre un RDV pour une révision ... .. en vain .. !! je n'ai eu personne.. ( il est soi disant seul et ne peut répondre au télephone !) ça donne une super image du garage !! Je ferai ma révision ailleurs

Très bon accueil 👍

J'ai eu un problème de câble de boîte de vitesse avec ma kia sportage.. Je l'ai déposé lundi je l'ai récupérer jeudi au lieu de vendredi ..services très rapide... Vraiment top... Rien à signaler... pour ma part très très satisfait

Très bon garage

Je suis rentrée pour voir une Rio, il n'y en a pas en concession, cette voiture qu'on ne voit pas sur les routes est parait-il victime de son succès ?!... Délai pour en avoir une, 6-8-12 mois impossible d'avoir un délai raisonnable et sûr.

Tres bonne concession Vendeur tres sympathique Acceuil tres sympa Je vous conseille

Voici mon experience chez kia garges les gonesses dans l ordre. -multiples appel avant que l on décroche afin d obtenir un devis. -Prise de rdv pour un entretien sur internet mais à mon arrivée rien de leur côté. Donc pas de rdv par internet sa ne fonctionne pas. - tarif en fonction du garage du simple au double donc méfiance pour choisir le garage. - annoncé 1h pour la révision, sa à pris 1h57. -TOYOTA; nettoyage de la voiture avant de la rendre, protection du siège et des tapis par des plastiques durant l intervention. KIA ; rien du tout. - j ai attendu sur place et c est spartiate. La salle d attente se résume à un banc au milieu des voitures. Pas de café, pas d eau proposé pour attendre. ( chez Toyota c est café ou thé avec une vrais salle d attente équipé d une télé et des fauteuils pour attendre je dit sa je dit rien 😉).

Bien accueilli le chef d'atelier vous rend service efficacement et professionnel , c'est rapide et raisonnable au niveau prix

Concession tres agreable. Personnel tres professionnel.a recommander

le personnel est d une lenteur incroyable il ne sont pas rémunéré au chiffre c est une certitude

Pas de problème

très bien . nous n'avons pas payé la prestation pour rien car le véhicule n'avait aucun problème. professionnels à l'écoute des clients.

Equipe dynamique

Très bon accueil. Chef des ventes et commercial très professionnels et sympathiques. À conseiller si vous êtes intéressés par une Kia.

Très bien dommage pas les prix sur véhiculée d'occasion

A FUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIR le technicien prend tout son temps pour un diagnostique qui est facturé à la minute. Il m a annoncé une 50aine d euros. Le responsable me dit que ce sera plus proche de 100, selon le temps qu il passe dessus. 1h26 plus tard... après avoir bieeeeeeen insisté et ce à plusieurs reprises, je me retrouve avec un devis à 600€ et une facture de 126€ pour la recherche de la panne. Tout ca avec le responsable qui trouve tout cela très amusant. Je leur dis donc que je ne paierai que la recherche de panne. On me renvoie vers la comptable/porte de prison de la concession. Je lui dis bonjour elle me répond 126€. Je lui redis bonjour et lui demande si nous avions passé la nuit ensemble. Elle me dit enfin bonjour et m encaisse. Avec un autre garage, 250€ :PIECES, MAIN D OEUVRE et DÉPANNAGE. MALHONNÊTé flagrante de ce garage qui profite des gens avec de faux prétextes.

Très deçue du nouveau responsable à l'acceuil pour les entretiens des voitures.Rdv pris 1 semaine avant pour la révision annuelle de ma voiture en précisant qu'il fallait changer les pneus.J'arrive au rdv et pas de rdv pour mes pneus..Donc on me dit le prix d'un pneu pour 1 Picanto: 126€!!! Je lui dit non merci je ne changerai pas mes pneus ici.Donc il me fait soit disant un geste commercial,79€ un pneu..Je dis c'est cher encore mais bon ok.Car deja changé en urgence mes pneus arriere chez un autre garagiste 121€ en tout avec la mo.Bref,J'attends pour recuperer ma voiture et là on m'annonce un prix exorbitant..je regarde en detail la facture et bim le prix des pneux est passé à 89€ le pneu!! Je demande 1 explication a ce cher Mr et là il m'annonce un autre prix ht qu'il ne m'avait pas dit au début.Mais bien 79€ le pneu ttc.Je ss cliente depuis 7 ans et j'ai acheté ma voiture ds ce garage et jamais aucuns soucis..Je ne reviendrai plus et je vais faire de la mauvaise pub pour ce cher Mr!! Je vous deconseille d'y aller!!

Équipe professionnelle et sympathique

Je viens de faire l'acquisition d'une Kia Picanto GT line (la 5e Kia chez ce concessionnaire !!!) et j'en suis ravie !!!! direction très souple, super tenue de route, écran de recul qui m'aide beaucoup surtout quand il faut la rentrer dans le garage. Très bon GPS aussi et du punch !! Je l'adore !!! je salue au passage Clément qui a été mon interlocuteur, et qui m'a fait une bonne reprise sur mes deux anciennes Kia. Super !! Je recommande

Accueil agréable

Véhicule d'occasion mit en vente sur internet, stationné sur le parking des véhicules d'occasion muni de l'étiquette réglementaire pour la vente et on me répond que ce véhicule n'est pas à vendre avant le mois d'octobre... S'agit il d'un refus de vente ou d'une publicité mensongère ?!? C'est sûr qu'avec des arguments de ce genre je ne suis pas prêt de revenir dans ce commerce.

Lieux très accueillant

Mauvais accueillant..

Nickel

Pas sympa si vous n’avez pas acheté de véhicules chez eux...passez votre chemin allez chez la concurrence

Sympa même le grand Patron !

Personne pas vendeur et aucune passion de l'automobile --> lol

Née pose pas a la dépense

RDV pour un essai et j'ai attendu 20 min pour rien car je ne pouvais même pas essayer la voiture. Très mal reçu.

Pas à la hauteur. Même patron à celui de Noisy le sec. Je préfère aller dans d'autres concessions pour réviser ma kia quite à faire de la distance

Excellent service et service efficace, bureau de pièces de rechange, très serviable et poli.

Des gens très sympas.

Service parfait, rapide.

Très bonne accueil. Mais le seul bémol c'est le KFC qui se trouve juste en fasse et qui dégage des odeurs pas très agréables.

Moins une ⭐️ pour l’attente qui et toujours présente peut importe le moment, autrement rien a dire

Depuis ma dernière visite en 2016, j'avais eu une mauvaise expérience avec un responsable de ce SAV. Je viens d'effectué un entretien de mon véhicule aujourd'hui et à ma grande surprise j'ai rencontré un certain Mr Xavier RACZKOWSKY très accueillant et aimable qui a su répondre a toute mes attentes. Etant un ancien détracteur de la marque, ce Mr a réussit à me convaincre et à aimer la marque. Je suis désormais Promoteur de Kia. Merci à toute l'équipe et en particulier à ce MR.

Service client sympa

Lieu spacieux et accueillant Équipe professionnelle J'y suis venue dans le cadre d'un SAV car les rétroviseurs de ma Kia Sportage ne se retractaient plus spontanément à l'arrêt du véhicule. Le remplacement s'est avéré obligatoire. Le jour du rdv pris pour l'intervention, la pièce de recharge était bien là..Mais elle était standard cad non peinte de la couleur de mon véhicule original. On m'a demandé 80€ pour la mise à niveau couleur que j'ai contestéd puis acceptéd en spécifiant que je serai une réclamation écrite à 2maiOn mère. L'information de coût supplémentaire ne m'a pas été donnée, en plus, dans l'immédiat et le temps de pose et dépose à mis plus de temps car j'ai contesté et ait demandé la repose du rétroviseur défaillant avant que l'on trouve un accord. Le remplacement a eu lieu sans aucun coût pour moi. J'en ai profité pour évoqué le 2eme rétroviseur qui est tombé en panne après leur intervention. Ils regardent, font le diagnostic et le tienne au courant. Aucune raison apparente pour cette nouvelle défaillance. Le responsable m'a dit qu'avec l'électronique on ne savait jamais.

Concession à fuir la concession et le service client kia se moquent totalement des clients, la garantie 7ans et une pure tromperie. embrayage et volant moteur a changer a 60 000 km, la concession vous renvoie chez kia france et à l'inverse kia france chez la concession, aucune prise en charge .

Véhicule acheté mais prestations zéro... Le responsable monsieur SATABIN est une véritable porte de prison, accuse les gens d'être TOUS malhonnête et dénonce sans problème ses collègues... Si vous souhaitez acheter votre véhicule KIA, fuyez cette concession...

Révision kia venga 70 000 kms. Facture salée ! 520 euros, vidange,filtres,plaquettes av,1 ampoule h14, signalement avant l'intervention d 'une serrure de coffre qui ne fonctionne pas non mais non réparée à la réception...et l'aspirateur était certainement en panne !

Très bonne acceuile une bonne qualité de service ...

Je sors à peine de la concession. J'avais des appréhensions sur cette marque et en ai fait part au commercial qui a été à mon écoute. J'ai pu essayer le dernier modèle et finalement elles sont pas mal. Je n'ai rien acheté mais j'ai été superbement accueilli, j'ai même eu droit à un café. C'est ce que j'appelle du commerce!!! Bien accueillir les gens, même s'ils repartent sans rien acheter.

Ne connaissant pas cette marque de voiture, je me suis rendu dans ce garage et je suis tombé sur une équipe de commerciaux très professionnel et à l'écoute de mes questions. Je ne sais pas encore si je vais changer ma voiture actuelle mais si oui je retournerais dans ce garage

Première Kia pour moi, que du bonheur! Un grand merci au staff de la concession, à l'écoute, avec le sens des affaires et surtout très sympa. A très bientôt pour la révision!

Concession au top malgré les avis que j'avais vu sur le site .Le vendeur Mr Satabin ma très bien conseillé et je suis ravi du véhicule acheté ainsi que des conditions !!!!! Bref je recommande

Enfin une concession ou on prend le temps de vous écouter et non essayer de vous refiler a tout va une caisse... Ceci dit super content de ma titine :)

Très bon accueil dans cette concession (ce n'est pas toujours le cas ailleurs). Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes critères et de mon budget, m'a proposé des solutions de financement adaptées, et reste très joignable pour le SAV après l'achat de la voiture, ce qui est vraiment appréciable. Prestations très satisfaisantes, je recommande ce concessionnaire!

Super accueil, très agréable et surtout le chef d'atelier qui m'à éclairer sur le système hybride, à recommander

Si vous souhaitez avoir à faire à des professionnels,fuyez ce garage.Menteur ou incompétent je ne sais pas!!!! Je parle du garage pas de la marque KIA ....

super acceuil, super marque depuis deja plusieurs annees(3 vehicules achetes dans cette concession), les equipes sont toujours les memes, et quel plaisir d'etre reconnu et saluer par tout le monde. un ami vient d'y acheter une voiture d'occasion et il était ravi, alors merci à vous.

Prestation très décevante

accueil inexistant tout comme le sourire du vendeur. denigre les autres concessions de la marque kia ( ses collegues) sans gêne . Bref ne surtout pas acheter son vehicule dans cette concession . Rien a dire sur la marque elle même changer juste de concession

excellente concession automobiles