Excellente concession, accueil chaleureux et une écoute rapide.
Eleana Hoareau
J'ai téléphoné un lundi afin de faire une offre pour un véhicule d'occasion qu'ils vendaient. Mon interlocuteur me dit qu'il étudiera ma proposition et me rappellera le lendemain.
Puisque je n'avais pas de réponse j'ai rappelé le lendemain ainsi que chaque jour de la semaine en ayant la même réponse: "je passe votre message, on vous rappelle".
On ne m'a jamais recontacté. Manque total de professionnalisme. Même de politesse.
Le technicien a examiné ma voiture 10 secondes avant de conclure que la pièce était cassée (évidement) et de m'annoncer un prix exorbitant. Même en n'y connaissant rien en voiture et réparations j'ai vraiment eu l'impression d'être pris pour un "pigeon"
De passage pendant les vacances pour un changement de pneus sur notre Kia. Service rapide et pro
David Benesteau
Super accueil belle gamme d'autos
Corinne Fontaine
J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion via Maxence (que je recommande).
Malgré une malheureuse complication à mon retour avec le véhicule à 500km du point de vente, le suivi du dossier à été parfaitement géré à distance par Kia Sodak.
Equipe agréable, commerçante et professionnelle !
Je recommande 👌
Beaucoup de choix dans le hall d'exposition. Très bon accueil du commercial mais gros problème sur la reprise de mon véhicule ( différence de 3500 euros avec d'autres concessionnaires ). Ça fait réfléchir !!!!!!
Client Kia depuis 12ans et habitué a acheter mes véhicule par deux lors de chaque renouvellement je viens de subir un affront de la de la part du chef d'atelier à Montpellier "croix d'argent ". Ce lieux est en dysfonctionnement total il n'y a jamais le même responsable de l'entretien. Je contact l 'un et tombe sur un autre à mon arrivée.
Super!!!! Il contredit ce que l'autre à dit au téléphone. Il vous traite de menteur et tante de mettre votre parole en doute et de plus tout cela devant d'autres clients .Attitude scandaleuse pour une marque comme celle là.
Je viens de me rendre compte que tout va super bien le jour de l'achat mais pour l'entretient Kia est incompétent.
Dommage il y a qu'un seul concessionnaire a Montpellier alors on va changer de marque. Dans l'attende je viens d'écrire à Kia France .
Mon avis a votre réponse.
Votre explication n'excuse surtout pas l'attitude du chef d'atelier de Castelnau-le-Lez. Il doit faire un stages de relation Clientèle.
Merci
Rendez vous à 14h.Nous sommes à l'heure et nous déposons le véhicule. On nous dit qu'il faudra patienter 2h50 ( c'est précis !!!) Le devis que nous signons le mentionne.UNE HEURE PLUS tard ! 15h ! quelqu'un la prend finalement en charge.Le garage fermant à 17h il paraît difficile de garder la voiture 2h50 non???
Bref on récupère le vehicule à 16h16
Si nous savons compter : de 15h à 16h16 cela fait : 1h16......or on nous facture quand même 2h50 !!!!!!!!!!
A 75 euros de l'heure c'est juteux
Première et DERNIÈRE VISITE. C'EST DU VOL
Par contre la voiture a été partiellement toilettée! Mais çà on pouvait le faire nous même !