TOTALE INCOMPETENCE ...
Voilà 2 fois déjà que lors des 2 dernières révisions je signale que le moteur de mes essuis glace ne fonctionne pas. Malgré mes indications ils ne trouvent pas d'où cela provient et m'invitent a reprendre rdv pour faire jouer la fameuse garantie de 7 ans . Vous téléphoner pour un rdv par 4 fois et ont doit vous rappeler ... aucun rappel donc vous faite 70 km pour un simple rdv fixé 1 mois plus tard , C'est a dire hier . Je devais récupérer la voiture vers 16h (dépôt de la voiture à 8h45 tout de même ) et si c'est prêt plus tout ont vous prévient. je perds une journée de boulot et vers 14h je passe devant la concession par hasard et ma voiture est déjà sur le parking donc je m'arrête et là ont m'informe qu'ils n'ont pas la pièce et qu'il faut revenir le 11 janvier mais pire la voiture est sur le parking depuis la fin de matinée sans que l'on me prévienne . Lors de la dernière révisions j'avais dû attendre 18h15 pour récupérer le véhicule car ils n'avaient pas les bon filtres qu'ils sont allé chercher ailleurs (le rdv a été pris 1 mois auparavant également )bref aucun respect du client et aucune conscience professionnelle.. Concession a éviter !!!!!
DIDIER CANETTO Darakdjian
👍
Thérèse Clain
Une équipe de Pros, j'ai été très bien accueilli pour l'entretien de mon Kia Niro 2019 Hybrid, le conseiller m'a très bien expliqué le détail de l'intervention..(révision & entretiens effectués) dans de très bonnes conditions comme exposés. Je recommande vivement cette concession.
Bien reçu bonne communication dommage que j ai attendu 1mois pour récupérer ma voiture cause pas de pièces obligé de m acheter une moto car 1 seul véhicule de prêt mais je conseil ce garage merci a la secrétaire et au responsable Mécanique qui ont répondu a tout mes attentes cdlt
KIA Garges les,Gonesse, responsable d atelier incompétent techniquement...aucun sens du commerce, devis exorbitant, ne rappelle jamais les clients..compliqué de les avoir au téléphone. Délais non respecté.. au,secours !! A fuir ..
Déçu par la presta de ce jeune homme aux véhicules occasion.
J'ai pas eu envie d acheter alors qu entendu parler en très bien de ce garage .
Mon expérience à moi était décevante
Un grand merci à Louis pour son professionnalisme.
Toute l’équipe est au top également !
Carla Beraud
En vacances en Vendée , j'ai eu un souci électronique ,capteur PMH hs sur mon Sportage.
Quentin à réglé le problème malgré le fait qu'ils soient booké à l'atelier.
Et j'ai bénéficié d'un super accueil de la part de Gaëlle. Merci à toute l'équipe de Kia Challans pour votre sympathie et votre professionnalisme. 👍