Dommage que je ne puisse pas mettre en dessous de 1 étoile. J'ai commandé un kit de roue de secour le 25 septembre 2023, sur le site de Kia, avec écrit livraison en 48h. Ne vous faites pas avoir ! Nous sommes le 16 janvier et je n'ai toujours rien reçu.
J'appelle le service après vente presque toute les semaines et on me répond qu'on va me rappeler, jamais on n'est revenu vers moi...
Je suis très déçu du service et j'en viens à me demander si je vais recevoir un jour ma commande
Dans l'espoir que ça fasse réagir les salariés...
Édit : pour repondre a ce mensonge Vous m’avez envoyé un mail seulement hier pour me confirmer l’arrivée de ce kit à la date du 25 février. Avant ça vous m’avez donné les fourchettes suivantes :mi octobre, fin Novembre, début Décembre, fin décembre, mi janvier, pour finir au 25 février.
Or s’il y avait une date confirmé au 25 février 2024 dès le départ, comme vous l’affirmez. Je ne me serais jamais embêté à vous appeler et à me déplacer depuis le début de ma commande, jusqu’à ce jour.