Je suis très très très déçu par l'équipe de bras cassé que vous avez. Aucun sens du professionnalisme, faite un gros nettoyage dans vos équipes. Vous les payer à rien faire car les nombreux appels que j'ai pu passer au service après vente et à l'atelier n'ont jamais eu de suite..
Je vous recommande pas du tout.
Et encore une fois je suis déçue.. Même une étoile c'est trop.. 😠😠
ERICKA CARDIA
Lenteur sav
Jean-Paul Limbé
Mention très bien pour sofiane, accueillant, competant, très poli
J'avais un bruit persistant dans ma kia E-niro. Je n'arrivais pas à le localiser, après un rendez-vous avec le garage, le problème à été résolu rapidement sans frais. Merci à eux
Achat du sportage, très bon conseil et livraison rapide, merci à Pascal pour son accompagnement.
Annabelle Ponchel
Nous avons été ravis de franchir la porte de la concession Kia pour rencontrer Maxence le commercial qui nous à accompagner dans l'achat de notre véhicule que nous apprécions beaucoup. Nous avons fait plusieurs concessions de différentes marques avant notre achat en repartant sans enthousiasme.. J'espère que dans la continuité nous serons toujours ravis de venir pour les révisions du véhicule. Cordialement Pierre et Nadine
Excellent, accueil, compétences, sérieux, enfin tout pour attirer la clientèle et tout cela pour un micro-fusible.
Ma prochaine voiture sera une Kia. 👌😉
Alain R (Alro Creation)
La vente se fait bien, les gens sont sympathique mais en cas de problème il n'y a pas de communication. Le délai d'immobilisation des véhicules annoncé est une estimation mais quand il évolue plus personne ne répond. Véhicule immobilisé chez eux depuis plusieurs mois et pas de réponses sur une date de récupération, pas de prêt de véhicule envisageable même une location n'est pas possible vu que c'est de la longue durée sans visibilité ...
Tant que tout va bien c'est très bien mais en cas de soucis passé votre chemin.
A aucun moment vous n'êtes revenu vers moi comme convenu, aucune communication, rien.
Suite à votre réponse il ne m'a jamais été proposé un véhicule. C'est disponible maintenant mais pour combien de temps ? Je tiens à préciser que cette absence de visibilité et de communication m'a empêcher de prendre une voiture chez vous. Je devais être rappelé ce lundi pour un est commercial par le responsable et sans surprise 4 jours après je n'ai toujours pas de retour ...
Comme les deux autres concessionnaire KIA que j'ai visité :
On est bien accueilli, les gens sont compétents, disponibles, attentifs.
Cela semble être une politique du groupe.
Un remerciement particulier pour Florian qui a géré notre choix et notre achat avec un agréable mélange de bonhomie, d'écoute et de professionnalisme.
Merci à Sète, Montpellier Ouest et l'aube rouge pour cet accueil.
C'est une des raisons pour lesquelles je roule en KIA.