SAV nul, ils ne sont même pas capable de mettre a jour leur site internet pour la prise de rdv, il y’a une disponibilité sur le site pour la date ,
Une confirmation de notre rendez vous puis nous rappelle 1 fois pour décaler le rdv puis encore une 2eme fois car pas assez de main d’oeuvre. Il faudrait embaucher dans ce cas ? Jusqu’a ce jour je n’ai pas de date pour un foutu diagnostic, ne recommande pas du tout !!!
Houmi
J’y suis allée pour ma révision, pour un problème de Clim et aussi un problème de charge sur une KIA Niro achetée chez un autre concessionnaire. Je tiens à dire que la secrétaire que vous nommez ainsi alors qu’elle est est admin n’est pas une sorcière mais une femme qui à mon avis subit sur place ou par téléphone l’agacement de clients qui ne comprennent pas la mécanique ni le fonctionnement d’un garage au vu des clients que j’ai vu dans ce garage. Donc qu’elle ait un peu de caractère heureusement pour elle ! Il faut savoir qu’ils rentrent des dizaines de véhicules par jours et travaillent en flux tendus donc quand vous venez avec votre véhicule bah oui il faut être un peu patient car ils prennent le temps de travailler convenablement sur tous les véhicules. Pour ma part tout à été réglé et c’était pas une mince affaire. Ils ont passé 2 jours pour tout démonter pour trouver la fuite de Clim. J’ai eu le droit à un véhicule de courtoisie en attendant. Tout a été pris en charge par la garantie. Je n’ai pas de mauvais avis je voulais vraiment rétablir la vérité. Je pense que la clientèle devrait se remettre en question tout simplement.
Honnereux et difficile d'avoir un rendez vous mais bon concessionnaire service maintenance on se demande s'il existe vraiment il répond au tel une fois sur trois
Maison Familiale très sérieuse et sympathique. En ce qui concerne la marque Kia rien à redire aucuns soucis, à la hauteur de leur 7 ans de garantie. C'est vraiment dommage pour ceux qui sont "chauvins" et préfèrent dépenser plus, moi je recommande.
En vacances dans la région, la cerrure electronique du coffre de mon Kia Carens bloque. Impossible d ouvrir le coffre de l exterieur. J arrive a l atelier Kia et je trouve personne a l atelier, par contre trois persones face a l écran a l interieur. J explique mon problème et je reçois comme réponse: comptez deux semaines pour la revision et une semaine pour recevoir le remplacement.
Bref, aucune volonté de dépanner un client en problémes.